I. CANCELACIÓN DE SERVICIO DE DOMICILIACIÓN DE PAGOS.- El CLIENTE tendrá la facultad para solicitar a INBURSA  en cualquier momento la cancelación del servicio de domiciliación del pago de bienes y/o servicios que al efecto haya solicitado, sin requisito adicional alguno salvo que dicha solicitud sea entregada a INBURSA por escrito con acuse de recibo, solicitud que surtirá efecto dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes a aquel en que se reciba, sin responsabilidad alguna para INBURSA, por lo que a partir de dicha fecha INBURSA rechazará cualquier nuevo cargo que por domiciliación se solicite.

II.- RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE EN CASO DE ROBO O EXTRAVÍO.- En caso de robo o extravío de la tarjeta, éste deberá notificar de inmediato telefónicamente a cualquier centro de atención de clientes de INBURSA y a centros de atención visa o mastercard, nacional o internacional, en donde se le proporcionará una clave, que se utilizará como confirmación de la cancelación respectiva.

Hasta en tanto no se reciba dicha notificación, el CLIENTE y/o los titulares de las tarjetas adicionales serán responsables en forma ilimitada y sin restricción, por el importe de las disposiciones que en cualquiera de las formas previstas en el contrato de tarjeta de crédito adjunto se realicen mediante el uso de cualquier tarjeta, así como de los accesorios que ésta genere dentro del periodo de vigencia de la misma.

En caso que el CLIENTE requiera realizar aclaración alguna de cargos realizados con posterioridad al aviso señalado en el párrafo anterior, el CLIENTE, una vez recibido su estado de cuenta, deberá entregar a INBURSA una solicitud de aclaración indicando la fecha y hora en que realizó el reporte de robo o extravío, así como la clave de reporte que se le proporcionó, los consumos que no reconozca, debiendo precisar en dicha solicitud cuáles fueron realizados de manera posterior al reporte y cuáles fueron anteriores al mismo. Para mayor orientación sobre cómo realizar la aclaración de cargos no reconocidos, el CLIENTE podrá comunicarse al “Centro de Atención a Clientes Inbursa” Distrito Federal: 5447 8000, o del Interior de la República al: 01800-90-90000. Asistencia en USA y Canadá: 1(800)847 29 11 y resto del Mundo: (410) 581 01 20.

En Inbursa entendemos tu preocupación por la protección y seguridad que tu Tarjeta de Crédito te debe brindar. Es por eso que Inbursa te ofrece y sin costo alguno las siguientes coberturas y servicios:

Coberturas y Servicios

Además si lo deseas podrás contratar los siguientes servicios adicionales:

• Protección Inbursa contrátalo hablando al centro de atención a clientes, sólo por $45.05 mensuales.
• Protección Asegurada Inbursa Básico contrátalo hablando al centro de atención a clientes Inbursa, sólo por $20 mensuales.

“Centro de Atención a Clientes Inbursa” Distrito Federal: 5447 8000, o del Interior de la República al: 01800-90-90000. Asistencia en USA y Canadá: 1(800)847 29 11 y resto del Mundo: (410) 581 01 20.

El saldo diario se compone de la siguiente forma:

En caso de incumplimiento de las obligaciones de pago a cargo del cliente, este deberá pagar a Inbursa como interés moratorio lo que resulta de aplicar al monto mínimo vencido del crédito la tasa de interés ordinaria, multiplicada por tres, es decir la tasa que a continuación se señala más gastos de cobranza:

• Al pagar con tu tarjeta en restaurantes y establecimientos comerciales procura no perder de vista tu Tarjeta de Crédito, cuando te la devuelvan verifica que sea tu tarjeta.
  
• Al hacer uso de tu Tarjeta de Crédito en un cajero automático, no permitas asesoría de extraños ni permitas que observen tu NIP al digitarlo, al retirarte del cajero asegúrate que aparezca la pantalla de inicio o bienvenida.
• Antes de que proporciones tu número de cuenta y datos generales de la tarjeta te sugerimos validar la seriedad del negocio que esta ofreciendo lo bienes y servicios de modo que sea confiable.
• Guarda tus estados de cuenta y la información relacionada  a tu Tarjeta de Crédito en un lugar seguro, cuando ya no la requiera destrúyela.
• Si al momento de realizar cualquier operación en el cajero retiene tu tarjeta o bien no te entrega el efectivo, presiona la tecla de “cancelar” y  repórtala de inmediato a tu Institución Financiera.
• Al realizar compras por Internet, hazlo en comercios que garanticen la confidencialidad de tus datos personales y de tu tarjeta, con un certificado de seguridad.
• Realizar únicamente el pago mínimo de tu crédito, podría implicar liquidar tu deuda en un plazo mayor, por lo que se recomienda realizar y anticipar pagos mayores al mínimo ya que esto te permitirá reducir el tiempo para liquidar el saldo de tu Tarjeta.
• El pago oportuno que usted realice de tus créditos en las fechas pactadas con la institución, te permitirá mantener un historial crediticio satisfactorio.
• Contratar créditos en exceso a tu capacidad de pago puede afectar tu patrimonio y tu historial crediticio.
  
  
Nota Importante:

* Cualquier cambio o modificación en estos productos se notificara con 30 días de anticipación a través de los estados de cuenta o vía medios teleinformáticos a todos los tarjetahabientes.