Si la atención a sus solicitudes de servicio o aclaración no ha sido satisfactoria, tenemos nuestra Unidad Especializada de Atención a Usuarios con oficinas en:
Av. Insurgentes Sur 3500, Col. Peña Pobre, Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México
Tel. 55 5238 0649 ó 800 84 91000
De lunes a viernes de 08:30 a 17:30 hrs.
Correo electrónico: uniesp@inbursa.com
También puede ponerse en contacto con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) en:
Insurgentes Sur No. 762, Col. Del Valle, Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México
Tel. 55 5340 0999 para la Ciudad de México y Área Metropolitana
y 800 999 8080 para todo el país
Correo electrónico asesoria@condusef.gob.mx
y www.gob.mx/condusef
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