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En caso de siniestro: 800 911 9000 | Atención Inbursa: 55 5447 8000 | 800 90 90000
 
 
 
 
Acceso Clientes
 

¡Por sólo 24.17 al mes!

IVA incluido

Seguro a tu Medida Total

 

Si eres cliente Telnor, Seguro a tu Medida Total te garantizara tranquilidad, seguridad y protección para tu familia y tu hogar a un costo accesible.

Vigencia

Anual con renovación automática

Requisitos:

  • Cliente usuario de línea telefónica residencial Telmex / Telnor.
  • Ser mayor de 18 y menor de 65 años al momento de la contratación.

Si la atención a sus solicitudes de servicio o aclaración no ha sido satisfactoria, tenemos nuestra Unidad Especializada de Atención al Público con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Col. Peña Pobre, Delegación Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México con teléfonos de atención en CDMX y Área Metropolitana 55 5238 0649 o desde el interior de la República al 800 849 10 00, o bien a través del correo electrónico uniesp@inbursa.com.

También puede ponerse en contacto con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), con domicilio en Insurgentes Sur No. 762, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, Teléfonos 55 5340 0999 y 800 999 8080, correo electrónico asesoria@condusef.gob.mx, página en internet www.condusef.gob.mx

  • Costo preferencial
  • Cargo automático
  • Pago fraccionado de forma mensual

Muerte accidental

Cubre al titular del seguro con una suma asegurada de $50,000 MN.

Apoyo para gastos funerarios

Para el asegurado hasta por $21,950 MN.

Emergencia médica

Envío de ambulancia equipada y personal capacitado en caso de accidente y/o enfermedad en el hogar, con deducible de $150 MN. (limitado a dos eventos por año).

Responsabilidad Civil privada y familiar

Cubre con una suma asegurada hasta por $50,000 MN los daños que el asegurado o su familia ocasionen a terceros en bienes o en sus personas.

Pérdidas o Daños Materiales a los contenidos

Asegura sus bienes muebles hasta por $100,000 MN. por incendio, explosión y/o rayo (aplica un deducible de $1,000 MN), en caso de huracán cubre pérdidas mayores a $1,000 MN. y hasta $10,000 MN.

Gastos Extraordinarios

Incluye gastos de mudanza y/o renta hasta por el 10% de la cobertura afectada (contenidos / huracán).

Formas de pago

Cargo automático mensual al Recibo Telnor

Teléfonos de atención:

  • Ciudad de México y área metropolitana 55 54 47 8063
  • Interior de la república 800 7120 900

Condiciones Generales PI-1917-14, PPAQ-S0006-0005-2011

Folleto de Derechos Básicos de los Contratantes PPAQ-S0006-0005-2011

PG02, PPAQ-S0006-0005-2011

Carátula de Póliza Patrimonial

Estamos a tus órdenes en el teléfono 800 71 20 900.

Si lo prefieres, acude a la Sucursal Inbursa de tu preferencia, sólo necesitas:

  • Cliente usuario de línea telefónica Telnor.
  • Ser mayor de 18 y menor de 65 años al momento de la contratación.

Formato global de reclamación y finiquito


PROCESO DE RECLAMACIÓN

Favor de entregar la documentación en nuestras oficinas y/o Sucursales.


Cobertura por fallecimiento:

Del Asegurado afectado:

  1. Factura original o Copia certificada desglosando los gastos efectuados.
  2. Original o copia certificada del acta de defunción.
  3. Copia simple del certificado de defunción.
  4. Copia simple del acta de nacimiento.
  5. Identificación oficial vigente con fotografía y firma legibles(Credencial para votar, Pasaporte, Cartilla del servicio Militar Nacional)
  6. Comprobante de domicilio con máximo de 3 (tres) meses de antigüedad (Recibo telefónico donde se carga el seguro)Cuando el fallecimiento haya ocurrido a consecuencia de un accidente, Homicidio, Suicidio o cualquier otra causa no definida como muerte natural, presentar las averiguaciones previas completas levantadas ante las autoridades competentes, que contengan por lo menos: Identificación del cadáver y resultado de la autopsia o necropsia

Del (de los) Beneficiario(s):

Comprobante de domicilio con máximo 3 (tres) meses de antigüedad.

Menores de Edad:

Acta de nacimiento o pasaporte, así como la confirmación de identidad que haga su tutor.

Mayores de Edad:

Identificación oficial vigente con fotografía y firma legibles (Credencial para Votar, Pasaporte y Cartilla del servicio Militar Nacional) y en su caso, acta de matrimonio o la documentación que acredite el concubinato.

Pérdida o daños materiales de los contenidos

  1. Un estado de los daños causados por el siniestro , indicando del modo más detallado y exacto que sea posible , cuáles fueron los bienes dañados así como el monto del daño correspondiente, teniendo en cuenta el valor de dichos bienes en el momento del siniestro.
  2. Notas de compraventa, facturas, certificados de avaluó o cualesquiera otros documentos que sirvan para apoyar su reclamación.
  3. Presupuesto o cotización de bienes similares a los afectados.
  4. Una relación detallada de todos los seguros que existan sobre los bienes.
  5. Datos relacionados con las circunstancias en las cuales se produjo el siniestro y en su caso copias certificadas de las actuaciones practicadas por el Ministerio Público, con motivo de la denuncia que deberá presentar el asegurado titular acerca del siniestro.
  6. Copia de la identificación oficial del Asegurado titular.

Responsabilidad civil privada y familiar

  1. Carta de reclamación del asegurado afectado en donde describa el siniestro.
  2. Carta en la cual reclame(n) el (los) tercero(s) afectado(s), al Asegurado afectado.
  3. Notas de compraventa, facturas, certificado de avaluó.
  4. Presupuesto o cotización de reparación de los bienes dañados.
  5. Honorarios médicos en caso de presentar lesiones.
  6. Copia de la identificación oficial de los afectados y del Asegurado responsable. Si el afectado es menor de edad deberá presentar copia de su acta de nacimiento.
  7. Datos relacionados con las circunstancias en las cuales se produjo el siniestro y en su caso copias certificadas de las actuaciones practicadas por el Ministerio Público, con motivo de la denuncia que deberá presentar el asegurado titular acerca del siniestro
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 

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