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En caso de siniestro: 800 911 9000 | Atención Inbursa: 55 5447 8000 | 800 90 90000
 
 
 
 
Acceso Clientes
 

¡Por sólo $8.12 al mes!

IVA incluido

*Casa Inbursa

 

Seguro exclusivo para clientes Telcel. Cubre las eventualidades que puedan atentar contra los contenidos del hogar en caso de incendio o huracán. Además ofrece servicios de plomería, electricidad, cerrajería, vidriería y carpintería en situaciones inesperadas.

Vigencia

Anual con renovación automática

 

Si la atención a sus solicitudes de servicio o aclaración no ha sido satisfactoria, tenemos nuestra Unidad Especializada de Atención al Público con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Col. Peña Pobre, Delegación Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México con teléfonos de atención en CDMX y Área Metropolitana 55 5238 0649 o desde el interior de la República al 800 849 1000, o bien a través del correo electrónico uniesp@inbursa.com.

También puede ponerse en contacto con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), con domicilio en Insurgentes Sur No. 762, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, Teléfonos 55 5340 0999 y 800 999 8080, correo electrónico asesoria@condusef.gob.mx, página en internet www.condusef.gob.mx

  • Costo preferencial
  • Cargo automático
  • Asistencia personalizada las 24 horas y los 365 días del año
  • Acceso a los servicios sin costo con marcación directa desde el celular
  • Respaldado por Telcel
  • Pago fraccionado de forma mensual
  • Teléfonos disponibles para servicios y/o emergencia en el hogar, marcar desde su equipo Telcel *Casa (*2272)
  • Pérdidas o Daños Materiales a los contenidos, ocasionados por:
    • Incendio, rayo y/o explosión, por una suma asegurada de $100,000 MN.
    • Huracán, granizo, vientos tempestuosos y/o nevada por una suma asegurada de $10,000 MN.
  • Gastos extraordinarios:
    • Por el 10% de la cobertura afectada
  • Servicios de emergencia en el hogar:
    • Mano de obra en servicios de: plomería, electricidad, cerrajería, vidriería y carpintería por $500 Pesos (por evento), sin deducible y limitado a dos eventos por año.

Marca sin costo desde tu Telcel al *300 o para mayor información y/o contratación, comunícate al Centro de Atención Telefónica Inbursa Lada sin Costo: 800 708 8700 ó 55 5447 8010.

Solo necesitas:

  • Cliente afiliado a Plan Tarifario Telcel

El Seguro entra en vigor 48 horas después de activar el servicio

Formato global de reclamación y finiquito


PROCESO DE RECLAMACIÓN

Favor de entregar la documentación en nuestras oficinas y/o Sucursales.


El asegurado deberá presentar a la compañía la siguiente documentación:

  1. Un estado de los daños causados por el siniestro, indicando del modo más detallado y exacto que sea posible, cuáles fueron los bienes dañados así como el monto del daño correspondiente, teniendo en cuenta el valor de dichos bienes en el momento del siniestro.
  2. Notas de compraventa, facturas, certificados de avaluó o cualesquiera otros documentos que sirvan para apoyar su reclamación.
  3. Presupuesto o cotización de bienes similares a los afectados.
  4. Una relación detallada de todos los seguros que existan sobre los bienes.
  5. Todos los datos relacionados con las circunstancias en las cuales se produjo el siniestro y en su caso, copias certificadas de las actuaciones practicadas por el ministerio público o por cualquier otra autoridad que hubiere intervenido en la investigación, con motivo de la denuncia que deberá presentar el Asegurado acerca del siniestro o de hechos relacionados con el mismo.
  6. Copia de la identificación del asegurado.
 

 
 
 
 
 
 
 
 

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