Es un seguro de protección para ti y tu familia que te brinda tranquilidad y confianza en caso de sufrir algún incidente o eventualidad. Cuenta con coberturas amparadas en México y/o el extranjero.
Vigencia
Mensual con renovación automática
Forma de pago:
Cargo automático mensual a la factura expedida por Telcel.
Si la atención a sus solicitudes de servicio o aclaración no ha sido satisfactoria, tenemos nuestra Unidad Especializada de Atención al Público con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Col. Peña Pobre, Delegación Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México con teléfonos de atención en CDMX y Área Metropolitana 55 5238 0649 o desde el interior de la República al 800 849 10 00, o bien a través del correo electrónico uniesp@inbursa.com.
También puede ponerse en contacto con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), con domicilio en Insurgentes Sur No. 762, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, Teléfonos 55 5340 0999 y 800 999 8080, correo electrónico asesoria@condusef.gob.mx, página en internet www.condusef.gob.mx
- Costo preferencial
- Cargo automático
- Asistencia personalizada las 24 horas y los 365 días del año
- Acceso a los servicios sin costo con marcación directa desde el celular
- Teléfonos disponibles para servicios y/o emergencia, marcando *100 desde su equipo Telcel.
- Responsabilidad Civil privada y familiar, con una suma asegurada de $300,000.00 MN
- Sublímite por defensa legal y/o fianza o caución (como Límite Único y Combinado), suma asegurada hasta de $150,000.00 MN
- Apoyo para gastos funerarios del Asegurado Titular, suma asegurada desde $8,730.00 MN y hasta $17,460.00 MN
- Pago de la suma asegurada por muerte accidental, suma asegurada desde $25,000.00 MN y hasta $50,000.00 MN
- Apoyo para gastos de repatriación del Asegurado Titular, suma asegurada desde $30,000.00 MN y hasta $60,000.00 MN
- Accidentes Automovilísticos del Asegurado Titular, suma asegurada hasta de $10,000.00 MN
Coberturas en viajes:
- Traslado médico
- Envío y pago de remolque por siniestro
- Gastos médicos y Hospitalización
- Gastos de hotel por convalecencia
- Traslado o repatriación a domicilio
Coberturas en el lugar de Residencia:
- Ambulancia terrestre
- Envío y pago de remolque por siniestro
Marca sin costo desde tu Telcel al *300 o para mayor información y/o contratación, comunícate al Centro de Atención Telefónica Inbursa Lada sin Costo: 800 708 8700 ó 55 5447 8010.
Solo necesitas ser:
- Cliente afiliado a plan tarifario Telcel.
- Ser mayor de18 y menor de 60 años al momento de la contratación.
El Seguro entra en vigor 48 horas después de activar el servicio
Formato global de reclamación y finiquito
PROCESO DE RECLAMACIÓN
Favor de entregar la documentación en nuestras oficinas y/o Sucursales.
Responsabilidad civil privada y familiar
El asegurado afectado deberá presentar a la compañía la siguiente documentación
- Carta de reclamación del Asegurado afectado en donde describa brevemente el siniestro.
- Carta en la cual reclame(n) el (los) tercero(s) afectado(s), al Asegurado afectado.
- Notas de compraventa, facturas, certificados de avalúo o cualesquiera otros documentos que sirvan para apoyar su reclamación.
- Presupuesto o cotización de reparación de los bienes dañados.
- Honorarios médicos, en caso de que se hayan presentado lesiones.
- Copia de la identificación oficial del (de los) afectado(s) y del Asegurado responsable. Si el (los) afectado(s) es (son) menor(es) de edad, deberá(n) presentar copia de su acta de nacimiento o pasaporte, así como la confirmación de identidad que haga su tutor.
- Todos los datos relacionados con las circunstancias en las cuales se produjo el siniestro y en su caso, copias auténticas de la carpeta de investigación del Ministerio Público o de cualquier otra autoridad que hubiere intervenido en la investigación, con motivo de la denuncia presentada acerca del siniestro o de hechos relacionados con el mismo.
Coberturas por fallecimiento.
El reclamante deberá presentar a la Compañía la siguiente documentación:
Del Asegurado Titular:
- Original de la factura que necesariamente deberá contener en la expresión impresa (PDF) el código bidimensional conforme al formato QR (Quick Response code, “código de respuesta rápida”), reunir los requisitos que para los de su clase exijan las leyes y reglamentos fiscales vigentes, desglosando los gastos efectuados, sólo para las coberturas 2.1 “Apoyo para gastos funerarios del Asegurado Titular” y 2.3 “Apoyo para gastos de repatriación del Asegurado Titular” y entregar también a la Compañía el archivo .PDF con su respectivo archivo .XML.
- Copia certificada del acta de defunción
- Copia simple del certificado de defunción
- Copia certificada del acta de nacimiento
*Cuando el fallecimiento haya ocurrido a consecuencia de un accidente, homicidio, suicidio o cualquier otra causa no definida como muerte natural, presentar copias auténticas de la carpeta de investigación del Ministerio Público, que contengan por lo menos: identificación del cadáver y resultado de la autopsia o necropsia.
Del Beneficiario:
- Comprobante de domicilio con máximo de 3 (tres) meses de antigüedad, en el que conste el domicilio del Beneficiario.
- Menores de edad: acta de nacimiento o pasaporte, así como la confirmación de identidad que haga su tutor.
- Mayores de edad:
- Identificación oficial vigente con fotografía y firma legibles (Credencial para votar, Pasaporte o Cédula profesional) y
- En su caso de que el Beneficiario sea el cónyuge del Asegurado, copia certificada del, acta de matrimonio, si se trata de la concubina o del concubinario, copia certificada de la documentación que acredite el concubinato.
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