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¿Qué es?
Es el proceso mediante el cual un Trabajador Independiente y no cotizante ejerce el derecho a elegir la Afore que administrara por primera vez su cuenta individual e incorporar sus datos en la BDNSAR de No Afiliados para poder realizar su ahorro a través de Aportaciones Voluntarias.
¿Quién lo solicita?
Trabajador Independiente
Requisitos
Documentos
Nota. Para considerar que el domicilio se encuentra completo deberá contener al menos los siguientes datos: calle, número exterior, número interior(en su caso), colonia, alcaldía o municipio, estado y código postal.
Es importante mencionar que el trabajador puede presentar un comprobante de domicilio que este o no a su nombre siempre y cuando sea el original, adicional si el cliente quisiera presentar una copia o descarga de internet en ese caso si deberá estar a su nombre.
Canales de ingreso
App iAfore o App Afore Móvil
Tiempos del proceso
Máximo 10 días hábiles de manera presencial con un ejecutivo o 2 días hábiles con App AforeMóvil.
¿Qué es?
Es el proceso mediante el cual el Trabajador ejerce el derecho a elegir la Afore que administrara por primera vez su cuenta individual e incorporar sus datos en la BDNSAR o en caso de menores de edad registrarlo en la misma Afore que administra la cuenta individual del padre o tutor
¿Quién lo solicita?
Trabajador o Beneficiario de Trabajador No Registrado en ninguna Afore o Asignado en Afore Inbursa
Requisitos
Documentos
Nota. Para considerar que el domicilio se encuentra completo deberá contener al menos los siguientes datos: calle, número exterior, número interior(en su caso), colonia, alcaldía o municipio, estado y código postal.
Es importante mencionar que el trabajador puede presentar un comprobante de domicilio que este o no a su nombre siempre y cuando sea el original, adicional si el cliente quisiera presentar una copia o descarga de internet en ese caso si deberá estar a su nombre.
Canales de ingreso
App iAfore o App Afore Móvil
Tiempos del proceso
Máximo 10 días hábiles de manera presencial con un ejecutivo o 2 días hábiles con App AforeMóvil.
¿Qué es?
Es el proceso mediante el cual el Trabajador ejerce el derecho a elegir la Afore que administrara por primera vez su cuenta individual cuando este ya se encuentra asignado en otra Afore e incorporar sus datos en la BDNSAR.
¿Quién lo solicita?
Trabajador o Beneficiario de Trabajador Asignado en otra Administradora
Requisitos
Documentos
Nota. Para considerar que el domicilio se encuentra completo deberá contener al menos los siguientes datos: calle, número exterior, número interior(en su caso), colonia, alcaldía o municipio, estado y código postal.
Es importante mencionar que el trabajador puede presentar un comprobante de domicilio que este o no a su nombre siempre y cuando sea el original, adicional si el cliente quisiera presentar una copia o descarga de internet en ese caso si deberá estar a su nombre.
Canales de ingreso
App iAfore o App Afore Móvil
Tiempos del proceso
Máximo 50 días hábiles
Fecha de actualización: Julio 2024
Para mayor información:
Comunícate al Centro de Atención Telefónica Inbursa, al 55 5447 8000 o al 800 90 90000 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas, o si lo prefieres acude a cualquiera de nuestras sucursales3.
Recuerda que…
El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario sirven para complementar los recursos de tu Cuenta Individual4. ¡Realízalos y ahorra más en tu Afore!
“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en https://www.gob.mx/consar”
Unidad Especializada de Atención al Usuario:
Con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Edificio Inbursa, Planta Baja, Col. Peña Pobre,
Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com
1De conformidad con el apartado A “Catálogo de Identificaciones Oficiales” del anexo D “Catálogos de Información e Identificación Personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro.
2De conformidad con el apartado B “catálogo de comprobantes de domicilio” del anexo D “catálogos de información e identificación personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro.
3Consulta la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa aquí
4Véase Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Todo sobre el Ahorro Voluntario, México: Acciones y Programas, 1 de abril de 2024. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario-265969 y Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Ahorro Solidario para los trabajadores del Estado, México: Blog CONSAR, 07 de marzo de 2014. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/ahorro-solidario-para-los-trabajadores-del-estado (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
¿Qué es?
Proceso que se lleva a cabo para realizar el cambio de Afore de un trabajador que ya está registrado en otra Administradora.
¿Quién lo solicita?
Trabajador Registrado en otra Administradora1
Requisitos
Documentos
Nota Para considerar que el domicilio se encuentra completo deberá contener al menos los siguientes datos: calle, número exterior, número interior (en su caso), colonia, alcaldía o municipio, estado y código postal.
Es importante mencionar que el trabajador puede presentar un comprobante de domicilio que este o no a su nombre siempre y cuando sea el original, adicional si el cliente quisiera presentar una copia o descarga de internet en ese caso si deberá estar a su nombre.
Canales de ingreso
App iAfore o App Afore Móvil
Tiempos del proceso
Máximo 20 días hábiles
Fecha de actualización: Julio 2024
Para mayor información:
Comunícate al Centro de Atención Telefónica Inbursa, al 55 5447 8000 o al 800 90 90000 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas, o si lo prefieres acude a cualquiera de nuestras sucursales4.
Recuerda que…
El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario sirven para complementar los recursos de tu Cuenta Individual5. ¡Realízalos y ahorra más en tu Afore!
“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en https://www.gob.mx/consar”
Unidad Especializada de Atención al Usuario:
Con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Edificio Inbursa, Planta Baja, Col. Peña Pobre,
Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com
1Véase Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro “Inicio/Tramites/ Tramite. Traspaso de Afore (México: CONSAR) Recuperado de www.consar.gob.mx/gobmx/aplicativo/catsar/Principal/TramiteExt.aspx?idTramite=9&PAG_ACTUAL=/gobmx/aplicativo/catsar/Principal/InicioExt.aspx (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
2De conformidad con el apartado A “Catálogo de Identificaciones Oficiales” del anexo D “Catálogos de Información e Identificación Personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro.
3De conformidad con el apartado B “catálogo de comprobantes de domicilio” del anexo D “catálogos de información e identificación personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro.
4Consulta la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa aquí
5Véase Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Todo sobre el Ahorro Voluntario, México: Acciones y Programas, 1 de abril de 2024. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario-265969 y Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Ahorro Solidario para los trabajadores del Estado, México: Blog CONSAR, 07 de marzo de 2014. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/ahorro-solidario-para-los-trabajadores-del-estado (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
Si tu Cuenta Individual esta aperturada en Afore Inbursa le podrás crear una cuenta Afore a tus hijos
si son menores de edad.
Hacerlo es muy sencillo:
¡Listo! Así de fácil y rápido apoyarás los sueños de tus pequeños.
Fecha de actualización: Septiembre 2024
Para mayor información:
Comunícate al Centro de Atención Telefónica Inbursa, al 55 5447 8000 o al 800 90 90000 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas, o si lo prefieres acude a cualquiera de nuestras sucursales1.
Recuerda que…
El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario sirven para complementar los recursos de tu Cuenta Individual2. ¡Realízalos y ahorra más en tu Afore!
“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en https://www.gob.mx/consar”
Unidad Especializada de Atención al Usuario:
Con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Edificio Inbursa, Planta Baja, Col. Peña Pobre,
Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com
1Consulta la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa aquí
2Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Todo sobre el Ahorro Voluntario, México: Acciones y Programas, 01 de abril de 2024. Recuperado de https://www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario-265969 y Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Ahorro Solidario para los trabajadores del Estado, México: Blog CONSAR, 7 de marzo de 2014. Recuperado de https://www.gob.mx/consar/articulos/ahorro-solidario-para-los-trabajadores-del-estado (Fecha de consulta: 24 de septiembre de 2024).
El Expediente de Identificación es el conjunto de documentos, datos e información individual de cada Trabajador que permita su identificación en los Sistemas de Ahorro para el Retiro el cual formará parte de su Expediente Electrónico.
Es importante que cuentes con tu Expediente de Identificación o que se actualice el mismo cuando realices de manera presencial alguno de los siguientes trámites:
La documentación e información que debes proporcionar para la conformación de tu Expediente de Identificación es la siguiente:
Nota: Para considerar que el domicilio se encuentra completo deberá contener al menos los siguientes datos: calle, número exterior, número interior (en su caso), colonia, alcaldía o municipio, estado y código postal.
Es importante mencionar que el trabajador puede presentar un comprobante de domicilio que este o no a su nombre siempre y cuando sea el original, adicional si el cliente quisiera presentar una copia o descarga de internet en ese caso si deberá estar a su nombre.
NOTA: Tu Expediente Electrónico deberá contener también la firma biométrica y firma manuscrita digital del Agente de Servicio o del Agente Promotor que gestione el trámite.
Importante: Te invitamos a dar de alta a tus Beneficiarios con el porcentaje que tú decidas para cada uno de ellos o bien, puedes modificarlos. Si no lo has realizado, acércate a la sucursal1 de tu preferencia o realízalo através de la app Afore Móvil®
Fecha de actualización: Julio 2024
Para mayor información:
Comunícate al Centro de Atención Telefónica Inbursa, al 55 5447 8000 o al 800 90 90000 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas, o si lo prefieres acude a cualquiera de nuestras sucursales1.
Recuerda que…
El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario sirven para complementar los recursos de tu Cuenta Individual2. ¡Realízalos y ahorra más en tu Afore!
“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en https://www.gob.mx/consar”
Unidad Especializada de Atención al Usuario:
Con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Edificio Inbursa, Planta Baja, Col. Peña Pobre,
Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com
1Consulta la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa aquí
2Véase Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Todo sobre el Ahorro Voluntario, México: Acciones y Programas, 1 de abril de 2024. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario-265969 y Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Ahorro Solidario para los trabajadores del Estado, México: Blog CONSAR, 07 de marzo de 2014. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/ahorro-solidario-para-los-trabajadores-del-estado (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
¿Qué es?
Proceso mediante el cual la Afore solicita a PROCESAR el análisis de elementos biométricos rechazados por diagnostico E30 (La huella dactilar de la persona a enrolar fue enviada previamente para un proceso de enrolamiento)
¿Quién lo solicita?
Titular de la Cuenta Individual
Requisitos
Se debe contar con al menos 2 rechazos durante el enrolamiento por motivo E30 (La huella dactilar de la persona a enrolar fue enviada previamente para un proceso de enrolamiento).
Documentos
Identificación Oficial1
Canales de ingreso
Sucursal2
Tiempos del proceso
06 días hábiles Máximo3
Fecha de actualización: Julio 2024
Para mayor información:
Comunícate al Centro de Atención Telefónica Inbursa, al 55 5447 8000 o al 800 90 90000 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas, o si lo prefieres acude a cualquiera de nuestras sucursales2.
Recuerda que…
El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario sirven para complementar los recursos de tu Cuenta Individual4. ¡Realízalos y ahorra más en tu Afore!
“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en https://www.gob.mx/consar”
Unidad Especializada de Atención al Usuario:
Con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Edificio Inbursa, Planta Baja, Col. Peña Pobre,
Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com
1De conformidad con el apartado A “Catálogo de Identificaciones Oficiales” del anexo D “Catálogos de Información e Identificación Personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro.
Identificación Oficial vigente:
2Consulta la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa aquí
3A partir de la solicitud en el canal de ingreso correspondiente
4Véase Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Todo sobre el Ahorro Voluntario, México: Acciones y Programas, 18 de noviembre de 2021. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario-265969 y Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Ahorro Solidario para los trabajadores del Estado, México: Blog CONSAR, 07 de marzo de 2014. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/ahorro-solidario-para-los-trabajadores-del-estado (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
¿Qué es?
Servicio que permite concentrar los recursos en una sola cuenta individual de aquellos Trabajadores con más de una Clave Única de Registro de Población (CURP) registrada o más de un Número de Seguridad Social (NSS) asignados y que estos le corresponden.
¿Quién lo solicita?
Titular de la Cuenta Individual, Beneficiario, Administradoras y Dependencias
Requisitos
Documentos
En caso de que tu Solicitud de Unificación de Cuentas IMSS haya sido NO PROCEDENTE, deberás acudir a cualquiera de nuestras Sucursales3 y presentar la siguiente documentación:
Canales de ingreso
IMSS
Tiempos del proceso
Máximo 60 días hábiles
Fecha de actualización: Julio 2024
Para mayor información:
Comunícate al Centro de Atención Telefónica Inbursa, al 55 5447 8000 o al 800 90 90000 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas, o si lo prefieres acude a cualquiera de nuestras sucursales3.
Recuerda que…
El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario sirven para complementar los recursos de tu Cuenta Individual4. ¡Realízalos y ahorra más en tu Afore!
“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en https://www.gob.mx/consar”
Unidad Especializada de Atención al Usuario:
Con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Edificio Inbursa, Planta Baja, Col. Peña Pobre,
Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com
1De conformidad con el apartado A “Catálogo de Identificaciones Oficiales” del anexo D “Catálogos de Información e Identificación Personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro.
Identificación Oficial vigente:
2De conformidad con el apartado B “catálogo de comprobantes de domicilio” del anexo D “catálogos de información e identificación personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro.
3Consulta la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa aquí
4Véase Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Todo sobre el Ahorro Voluntario, México: Acciones y Programas, 18 de noviembre de 2021. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario-265969 y Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Ahorro Solidario para los trabajadores del Estado, México: Blog CONSAR, 07 de marzo de 2014. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/ahorro-solidario-para-los-trabajadores-del-estado (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
¿Qué es?
Es el proceso mediante el cual se concentran los recursos de las cuentas individuales que pertenecen a un mismo trabajador que cotiza o cotizó tanto para el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) como para el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE).
¿Quién lo solicita?
Titular de la Cuenta Individual, Beneficiario de la Cuenta Individual, las Administradoras1 y las Dependencias o Entidades2
Requisitos
En caso de que el trámite lo realice directamente el titular de la cuenta individual:
En caso de ser Beneficiario, NO SE DEBE REALIZAR EL ENROLAMIENTO BIOMÉTRICO.
Documentos trabajadores ISSSTE
En caso de ser beneficiario, todos los documentos del trámite del titular de la cuenta Individual más:
Canales de ingreso
Sucursal6
Tiempos del proceso
Máximo 60 días hábiles7
Fecha de actualización: Julio 2024
Para mayor información:
Comunícate al Centro de Atención Telefónica Inbursa, al 55 5447 8000 o al 800 90 90000 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas, o si lo prefieres acude a cualquiera de nuestras sucursales6.
Recuerda que…
El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario sirven para complementar los recursos de tu Cuenta Individual4. ¡Realízalos y ahorra más en tu Afore!
“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en https://www.gob.mx/consar”
Unidad Especializada de Atención al Usuario:
Con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Edificio Inbursa, Planta Baja, Col. Peña Pobre,
Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com
1Cuando verifiquen o tengan conocimiento que una Cuenta Individual tenga depositados recursos que no le corresponden al titular de la Cuenta Individual o identifiquen dos o más Cuentas Individuales del mismo Trabajador
2Cuando identifiquen que el pago de Cuotas y Aportaciones de un Trabajador ISSSTE está siendo depositado en una Cuenta Individual que no le corresponde.
3Para conocer los requisitos para la conformación del Expediente de Identificación consulte https://www.inbursa.comen la siguiente ruta: Trámites > Registro y Traspaso > Expediente de Identificación
4De conformidad con el apartado A “Catálogo de Identificaciones Oficiales” del anexo D “Catálogos de Información e Identificación Personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro.
Identificación Oficial vigente:
5De conformidad con el apartado B “catálogo de comprobantes de domicilio” del anexo D “catálogos de información e identificación personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro.
6Consulta la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa aquí
7A partir de la solicitud en el canal de ingreso correspondiente
8Véase Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Todo sobre el Ahorro Voluntario, México: Acciones y Programas, 18 de noviembre de 2021. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario-265969 y Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Ahorro Solidario para los trabajadores del Estado, México: Blog CONSAR, 07 de marzo de 2014. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/ahorro-solidario-para-los-trabajadores-del-estado (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
¿Qué es?
Es el proceso mediante el cual se pueden individualizar los recursos depositados en las cuentas de los trabajadores cuando comparten un mismo Número de Seguridad Social o CURP y se regularizan para que a cada trabajador se le acrediten los recursos que le corresponden.
¿Quién lo solicita?
Requisitos
Documentos
En caso de ser Beneficiario, Todos los documentos del trámite del titular de la cuenta Individual más:
Canales de ingreso
Sucursal
Tiempos del proceso
Promedio 60 días hábiles
Fecha de actualización: Julio 2024
Para mayor información:
Comunícate al Centro de Atención Telefónica Inbursa, al 55 5447 8000 o al 800 90 90000 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas, o si lo prefieres acude a cualquiera de nuestras sucursales6.
Recuerda que…
El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario sirven para complementar los recursos de tu Cuenta Individual5. ¡Realízalos y ahorra más en tu Afore!
“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en https://www.gob.mx/consar”
Unidad Especializada de Atención al Usuario:
Con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Edificio Inbursa, Planta Baja, Col. Peña Pobre,
Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com
1Véase Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro “Inicio/Tramites/ Tramite. Separación de Cuentas (México: CONSAR) Recuperado de https://www.gob.mx/consar/articulos/retiro-por-sar-issste-92?idiom=es
2De conformidad con el apartado A “Catálogo de Identificaciones Oficiales” del anexo D “Catálogos de Información e Identificación Personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro.
Identificación Oficial vigente:
3De conformidad con el apartado B “catálogo de comprobantes de domicilio” del anexo D “catálogos de información e identificación personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro.
4Consulta la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa aquí
5Véase Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Todo sobre el Ahorro Voluntario, México: Acciones y Programas, 18 de noviembre de 2021. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario-265969 y Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Ahorro Solidario para los trabajadores del Estado, México: Blog CONSAR, 07 de marzo de 2014. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/ahorro-solidario-para-los-trabajadores-del-estado (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
¿Qué es?
Proceso en el que la Afore actualiza los datos personales de los trabajadores que administra.
¿Quién lo solicita?
Titular de la Cuenta Individual o Beneficiario de la cuenta Individual
Requisitos
Documentos por Titular
Y SEGÚN LA MODIFICACION
Canales de ingreso
Sucursal
Tiempos del proceso
Máximo 5 días hábiles
Importante: Te invitamos a dar de alta a tus Beneficiarios con el porcentaje que tú decidas para cada uno de ellos o bien, puedes modificarlos. Si no lo has realizado, acércate a la sucursal6 de tu preferencia o realízalo através de la app Afore Móvil®
Fecha de actualización: Julio 2024
Para mayor información:
Comunícate al Centro de Atención Telefónica Inbursa, al 55 5447 8000 o al 800 90 90000 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas, o si lo prefieres acude a cualquiera de nuestras sucursales6.
Recuerda que…
El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario sirven para complementar los recursos de tu Cuenta Individual7. ¡Realízalos y ahorra más en tu Afore!
“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en https://www.gob.mx/consar”
Unidad Especializada de Atención al Usuario:
Con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Edificio Inbursa, Planta Baja, Col. Peña Pobre,
Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com
1Véase Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, actualización de datos de los trabajadores, disponible en https://www.consar.gob.mx/gobmx/aplicativo/catsar/Docs/Tramite06.pdf Última fecha de consulta el 03 de julio de 2024
2Para conocer los requisitos para la conformación del Expediente de Identificación consulte https://www.inbursa.com/Portal/?page=Document/doc_view_section.asp&id_document=8495&id_category=34 en la siguiente ruta: Trámites > Registro y Traspaso > Expediente de Identificación, o bien en la página https://www.inbursa.com/storage/infoAfore-61.pdf Última fecha de consulta el 03 de julio de 2024
3Datos no certificables: RFC, Dirección, teléfonos de contacto y Beneficiarios
4De conformidad con el apartado A Catálogo de Identificaciones Oficiales del Anexo D Catálogos de Información e Identificación Personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro, son Identificaciones Oficiales válidas (vigentes) las siguientes:
5De conformidad con el apartado B catálogo de comprobantes de domicilio del Anexo D catálogos de información e identificación personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro, son comprobantes de domicilio válidos los siguientes:
6Consulta la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa aquí
7Véase Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Todo sobre el Ahorro Voluntario, México: Acciones y Programas, 1 de abril de 2024. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario-265969 y Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Ahorro Solidario para los trabajadores del Estado, México: Blog CONSAR, 07 de marzo de 2014. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/ahorro-solidario-para-los-trabajadores-del-estado (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
Conoce los requisitos y documentación necesaria para realizar un Retiro Total IMSS por Régimen 731 (esta modalidad aplica si cotizaste antes del 1º de julio de 1997).
Si la Subdelegación del IMSS ya te entregó tu Resolución y te encuentras en los siguientes supuestos, deberás de presentarte en la sucursal de Afore Inbursa2 de tu preferencia con la siguiente documentación de acuerdo al tipo de pensión autorizada:
¿Qué es?
Es la prestación que se otorga cuando el (la) asegurado(a) queda privado(a) de trabajo remunerado, después de los 60 años de edad y cumpla con los períodos de espera establecidos en la ley aplicable.
¿Quién lo solicita?
Titular de la Cuenta Individual
Requisitos:
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Es el derecho que se otorga cuando el (la) asegurado(a) pierde la capacidad de trabajo, debido a una disminución notable de la salud en la persona, ocasionada por una enfermedad de tipo general o accidente no profesional y cumpla con los períodos de espera establecidos en la ley aplicable.
¿Quién lo solicita?
Titular de la Cuenta Individual
Requisitos:
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Es el derecho que se concede a la que fue esposa(o) del asegurado(a) o pensionado(a). A falta de ésta (éste), a la (al) mujer (hombre) con quien vivió como si fuera su marido (esposa), durante los cinco años precedentes al fallecimiento o con la (el) que hubiere tenido hijos, siempre que ambos hubiesen permanecido libres de matrimonio durante el concubinato.
¿Quién lo solicita?
Beneficiario(a) de la cuenta Individual
Requisitos:
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Es el derecho que se concede a la que fue esposa(o) o concubina(rio) del asegurado(a) o pensionado(a) y a cada uno de los hijos menores hasta los dieciséis años y hasta los veinticinco años, si estudian en planteles del sistema educativo nacional.
¿Quién lo solicita?
Beneficiario(a) de la cuenta Individual
Requisitos:
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Es el derecho que se concede a cada uno de los ascendientes que dependían económicamente del (de la) asegurado(a) o pensionado(a) fallecido.
¿Quién lo solicita?
Beneficiario(a) de la cuenta Individual
Requisitos:
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Es el derecho que se concede a cada uno de los hijos menores hasta los dieciséis años y hasta los veinticinco años, si estudian en planteles del sistema educativo nacional.
¿Quién lo solicita?
Beneficiario(a) de la cuenta Individual
Requisitos:
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Es el derecho que se otorga cuando el (la) asegurado(a) queda privado(a) de trabajo remunerado, después de los 65 años de edad y cumpla con los períodos de espera establecidos en la ley aplicable.
¿Quién lo solicita?
Titular de la Cuenta Individual
Requisitos:
Documentos
Subcuentas a pagar
Nota. Para realizar cualquier trámite de Retiro Total IMSS por Régimen 73 es necesario generar tu Clave Única de Servicio (CUS) a través del portal de AforeWeb, o, en su caso, generar la CUS el mismo día que acudas a la sucursal a realizar el trámite, el agente de servicio de la sucursal te apoyará con el registro.
Retención de impuestos
RETIROS TOTALES DE LAS SUBCUENTAS DE SAR Y RCV: Los retiros de recursos realizados en una sola exhibición con cargo a las subcuentas de SAR y RCV, serán sujetos de retención del Impuesto Sobre la Renta (ISR), con base en lo establecido en los artículos 145 y 93 fracción XIII de la Ley del ISR, así como en la regla 3.11.2 de la Resolución Miscelánea Fiscal (RMF), por el excedente a 90 “Unidades de Medida y Actualización” (UMA) por cada año de contribución (aportación) en dichas subcuentas.
Canales de ingreso:
Sucursal2
Tiempos del proceso:
Máximo 05 días hábiles a partir de la captura
Densidad de Cotización
¿Pero qué es la Densidad de Cotización? Es el tiempo que el trabajador, durante su vida laboral, cotiza al sistema de pensiones.
Por ejemplo, si un trabajador ha estado en el mercado laboral durante 10 años, pero solo cotizó al sistema de pensiones durante 5 años (posiblemente porque el resto del tiempo se desempeñó en un empleo informal en el que no cotizaba a un instituto de seguridad social), entonces su Densidad de Cotización será de 50%.
En el caso de trabajador que durante toda su carrera laboral cotiza a la seguridad social, éste tendrá una densidad de cotización de 100%.
Fecha de actualización: Julio 2024
Para mayor información:
Comunícate al Centro de Atención Telefónica Inbursa, al 55 5447 8000 o al 800 90 90000 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas, o si lo prefieres acude a cualquiera de nuestras sucursales2.
Recuerda que…
El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario sirven para complementar los recursos de tu Cuenta Individual4. ¡Realízalos y ahorra más en tu Afore!
“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en https://www.gob.mx/consar”
Unidad Especializada de Atención al Usuario:
Con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Edificio Inbursa, Planta Baja, Col. Peña Pobre,
Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com
1Véase Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, “Pensión por Régimen 73” (México: Blog CONSAR, 23 de mayo de 2018). Recuperado de https://www.gob.mx/consar/articulos/pension-por-regimen-73?state=draft Fecha de consulta: 03 de julio de 2024
2Consulta la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa aquí
3De conformidad con el apartado A “Catálogo de Identificaciones Oficiales” del anexo D “Catálogos de Información e Identificación Personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro. Identificación Oficial vigente:
4Véase Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Todo sobre el Ahorro Voluntario, México: Acciones y Programas, 1 de abril de 2024. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario-265969 y Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Ahorro Solidario para los trabajadores del Estado, México: Blog CONSAR, 07 de marzo de 2014. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/ahorro-solidario-para-los-trabajadores-del-estado (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
Conoce los requisitos y documentación necesaria para realizar para realizar un Retiro Total IMSS por Negativa de Pensión en el Régimen 971 (esta modalidad te corresponde si empezaste a cotizar a partir del 1 de julio de 1997).
Si la Subdelegación del IMSS ya te entregó tu Resolución de Negativa de Pensión y te encuentras en los siguientes supuestos, deberás de presentarte en la sucursal de Afore Inbursa2 de tu preferencia con la documentación que te indicamos a continuación, dependiendo del tipo de negativa de pensión otorgada:
¿Qué es?
Derecho que expide el IMSS en el que se informa que no se cumple con los requisitos mínimos para poder obtener el pago de una pensión. En este caso los recursos de la cuenta individual podrán ser retirados en su totalidad y en una sola exhibición por el trabajador.
¿Quién lo solicita?
Titular de la Cuenta Individual
Requisitos:
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Derecho que expide el IMSS en el que se informa que no se cumple con los requisitos mínimos para poder obtener el pago de una pensión. En este caso los recursos de la cuenta individual podrán ser retirados en su totalidad y en una sola exhibición por el trabajador.
¿Quién lo solicita?
Titular de la Cuenta Individual
Requisitos:
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Derecho que expide el IMSS en el que se informa que no se cumple con los requisitos mínimos para poder obtener el pago de una pensión. En este caso los recursos de la cuenta individual podrán ser retirados en su totalidad y en una sola exhibición por el trabajador.
¿Quién lo solicita?
Titular de la Cuenta Individual
Requisitos:
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Derecho que expide el IMSS en el que se informa que no se cumple con los requisitos mínimos para poder obtener el pago de una pensión. En este caso los recursos de la cuenta individual podrán ser retirados en su totalidad por su beneficiaria(o).
¿Quién lo solicita?
Beneficiario de la cuenta Individual
Requisitos:
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Derecho que expide el IMSS en el que se informa que no se cumple con los requisitos mínimos para poder obtener el pago de una pensión. En este caso los recursos de la cuenta individual podrán ser retirados en su totalidad por sus beneficiarios.
¿Quién lo solicita?
Beneficiarios(as) de la cuenta Individual
Requisitos:
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Derecho que expide el IMSS en el que se informa que no se cumple con los requisitos mínimos para poder obtener el pago de una pensión. En este caso los recursos de la cuenta individual podrán ser retirados en su totalidad por sus beneficiarios.
¿Quién lo solicita?
Beneficiario(a) de la cuenta Individual
Requisitos:
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Derecho que expide el IMSS en el que se informa que no se cumple con los requisitos mínimos para poder obtener el pago de una pensión. En este caso los recursos de la cuenta individual podrán ser retirados en su totalidad y en una sola exhibición por el trabajador o por sus beneficiarios.
¿Quién lo solicita?
Beneficiario(a) de la cuenta Individual
Requisitos:
Documentos
Subcuentas a pagar
Densidad de Cotización
¿Pero qué es la Densidad de Cotización? Es el tiempo que el trabajador, durante su vida laboral, cotiza al sistema de pensiones.
Por ejemplo, si un trabajador ha estado en el mercado laboral durante 10 años, pero solo cotizó al sistema de pensiones durante 5 años (posiblemente porque el resto del tiempo se desempeñó en un empleo informal en el que no cotizaba a un instituto de seguridad social), entonces su Densidad de Cotización será de 50%.
En el caso de trabajador que durante toda su carrera laboral cotiza a la seguridad social, éste tendrá una densidad de cotización de 100%.
Fecha de actualización: Julio 2024
Para mayor información:
Comunícate al Centro de Atención Telefónica Inbursa, al 55 5447 8000 o al 800 90 90000 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas, o si lo prefieres acude a cualquiera de nuestras sucursales2.
Recuerda que…
El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario sirven para complementar los recursos de tu Cuenta Individual4. ¡Realízalos y ahorra más en tu Afore!
“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en https://www.gob.mx/consar”
Unidad Especializada de Atención al Usuario:
Con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Edificio Inbursa, Planta Baja, Col. Peña Pobre,
Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com
1Véase Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, “Pensión por Régimen 97” (México: Blog CONSAR, 23 de enero de 2024). Recuperado de https://www.gob.mx/consar/articulos/por-regimen-de-97 Fecha de consulta: 03 de julio de 2024
2Consulta la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa aquí
3De conformidad con el apartado A “Catálogo de Identificaciones Oficiales” del anexo D “Catálogos de Información e Identificación Personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro. Identificación Oficial vigente:
4Véase Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Todo sobre el Ahorro Voluntario, México: Acciones y Programas, 1 de abril de 2024. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario-265969 y Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Ahorro Solidario para los trabajadores del Estado, México: Blog CONSAR, 07 de marzo de 2014. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/ahorro-solidario-para-los-trabajadores-del-estado (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
Conoce los requisitos y documentación necesaria para realizar para realizar un Retiro Total IMSS sin Resolución:
¿Qué es?
Es una prestación laboral asociada a un esquema voluntario establecido por el patrón o derivado de una contratación colectiva que busca otorgar una jubilación por años de servicio a los trabajadores adscritos a la entidad que diseñó el Plan Privado de Pensiones.
¿Quién lo solicita?
Titular de la Cuenta Individual
Requisitos:
Documentos
Subcuentas a pagar
Tiempos del proceso
Máximo 20 días hábiles a partir de la captura
¿Qué es?
Es una prestación laboral establecida en el Contrato colectivo de trabajo para los trabajadores del Instituto Mexicano del Seguro Social en el que se estipulan las primas de antigüedad y pensiones a las que tienen derecho los trabajadores del Instituto que alcanzan el retiro laboral.
¿Quién lo solicita?
Titular de la Cuenta Individual
Requisitos:
Documentos
Subcuentas a pagar
Tiempos del proceso
Máximo 20 días hábiles a partir de la captura
¿Qué es?
Es el derecho que tiene el Trabajador que obtuvo el derecho a una pensión emitida bajo el régimen de la Ley del Seguro Social de 1973 y ha reingresado a laborar, podrá ejercer el derecho de retirar el total de los recursos correspondientes al seguro de Retiro, Cesantía en Edad Avanzada y Vejez, y Vivienda 97, acumulados en su cuenta individual desde la fecha de su reingreso al IMSS.
¿Quién lo solicita?
Titular de la Cuenta Individual
Requisitos:
Documentos
Subcuentas a pagar
Tiempos del proceso
Máximo 05 días hábiles a partir de la captura
¿Qué es?
Es un derecho económico destinado a los trabajadores con 65 años o más para disponer los saldos de SAR 92 Y VIVIENDA 92. Este tipo de Retiro No requiere de alguna resolución de pensión emitida por el IMSS
¿Quién lo solicita?
Titular de la Cuenta Individual
Requisitos:
Documentos
Subcuentas a pagar
Tiempos del proceso
Máximo 20 días hábiles a partir de la captura
Retención de impuestos
RETIROS TOTALES DE LAS SUBCUENTAS DE SAR Y RCV: Los retiros de recursos realizados en una sola exhibición con cargo a las subcuentas de SAR y RCV, serán sujetos de retención del Impuesto Sobre la Renta (ISR), con base en lo establecido en los artículos 145 y 93 fracción XIII de la Ley del ISR, así como en la regla 3.11.2 de la Resolución Miscelánea Fiscal (RMF), por el excedente a 90 “Unidades de Medida y Actualización” (UMA) por cada año de contribución (aportación) en dichas subcuentas.
Fecha de actualización: Julio 2024
Para mayor información:
Comunícate al Centro de Atención Telefónica Inbursa, al 55 5447 8000 o al 800 90 90000 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas, o si lo prefieres acude a cualquiera de nuestras sucursales3>.
Recuerda que…
El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario sirven para complementar los recursos de tu Cuenta Individual2. ¡Realízalos y ahorra más en tu Afore!
“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en https://www.gob.mx/consar”
Unidad Especializada de Atención al Usuario:
Con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Edificio Inbursa, Planta Baja, Col. Peña Pobre,
Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com
1Véase Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, actualización de datos de los trabajadores, disponible en https://www.consar.gob.mx/gobmx/aplicativo/catsar/Docs/Tramite06.pdf Última fecha de consulta el 25 de noviembre de 2019. Para conocer los requisitos para la conformación del Expediente de Identificación consulte https://www.inbursa.com/Portal/?page=Document/doc_view_section.asp&id_document=8495&id_category=34 en la siguiente ruta: Trámites > Registro y Traspaso > Expediente de Identificación, Fecha de consulta el 03 de julio de 2024.
2 De conformidad con el apartado A Catálogo de Identificaciones Oficiales del Anexo D Catálogos de Información e Identificación Personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro, son Identificaciones Oficiales válidas (vigentes) las siguientes:
3Consulta la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa aquí
4Véase Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Todo sobre el Ahorro Voluntario, México: Acciones y Programas, 18 de noviembre de 2021. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario-265969 y Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Ahorro Solidario para los trabajadores del Estado, México: Blog CONSAR, 07 de marzo de 2014. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/ahorro-solidario-para-los-trabajadores-del-estado (Fecha de consulta: 03 de julio de 2023).
¿Qué es?
Pensión mínima a la que tiene derecho un trabajador afiliado al IMSS, después de cumplir con los requisitos previstos en las Leyes de Seguridad Social.
¿Quién lo solicita?
Titular de la Cuenta Individual
Requisitos:
Documentos
Subcuentas a pagar
Canales de ingreso
Sucursal
Tiempos del proceso
Máximo 05 días hábiles a partir de la captura
Nota. Para realizar cualquier trámite de Retiro Total IMSS por Régimen 97 es necesario generar tu Clave Única de Servicio (CUS) a través del portal de AforeWeb, o, en su caso, generar la CUS el mismo día que acudas a la sucursal a realizar el trámite, el agente de servicio de la sucursal te apoyará con el registro.
Retención de impuestos
RETIROS TOTALES DE LAS SUBCUENTAS DE SAR Y RCV: Los retiros de recursos realizados en una sola exhibición con cargo a las subcuentas de SAR y RCV, serán sujetos de retención del Impuesto Sobre la Renta (ISR), con base en lo establecido en los artículos 145 y 93 fracción XIII de la Ley del ISR, así como en la regla 3.11.2 de la Resolución Miscelánea Fiscal (RMF), por el excedente a 90 “Unidades de Medida y Actualización” (UMA) por cada año de contribución (aportación) en dichas subcuentas.
Fecha de actualización: Julio 2024
Para mayor información:
Comunícate al Centro de Atención Telefónica Inbursa, al 55 5447 8000 o al 800 90 90000 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas, o si lo prefieres acude a cualquiera de nuestras sucursales3>.
Recuerda que…
El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario sirven para complementar los recursos de tu Cuenta Individual2. ¡Realízalos y ahorra más en tu Afore!
“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en https://www.gob.mx/consar”
Unidad Especializada de Atención al Usuario:
Con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Edificio Inbursa, Planta Baja, Col. Peña Pobre,
Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com
1Véase Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro/Blog/Pensión por Régimen 97 (México: Blog CONSAR, 15 de febrero de 2017). Recuperado de https://www.consar.gob.mx/gobmx/aplicativo/catsar/Principal/TramiteExt.aspx?idTramite=19&PAG_ACTUAL=/gobmx/aplicativo/catsar/Principal/InicioExt.aspx Fecha de consulta: 03 de julio de 2024
3Consulta la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa aquí
3De conformidad con el apartado A “Catálogo de Identificaciones Oficiales” del anexo D “Catálogos de Información e Identificación Personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro.
4Véase Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Todo sobre el Ahorro Voluntario, México: Acciones y Programas, 18 de noviembre de 2021. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario-265969 y Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Ahorro Solidario para los trabajadores del Estado, México: Blog CONSAR, 07 de marzo de 2014. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/ahorro-solidario-para-los-trabajadores-del-estado (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
¿Qué es?
Es una disposición parcial de recursos de la cuenta individual que se solicita ante el IMSS a partir del día 46 de desempleo. El trabajador deberá estar dado de Baja del régimen obligatorio para poder realizar el retiro1.
¿Quién lo solicita?
Titular de la Cuenta Individual
Requisitos:
Documentos
Subcuentas a pagar
Canales de ingreso
La ayuda por desempleo se puede solicitar por dos medios: sucursal y aplicación Afore Móvil. El pago se realiza en una sola exhibición.
Tiempos del proceso
Máximo 5 días hábiles
Fecha de actualización: Julio 2024
Para mayor información:
Comunícate al Centro de Atención Telefónica Inbursa, al 55 5447 8000 o al 800 90 90000 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas, o si lo prefieres acude a cualquiera de nuestras sucursales7.
Recuerda que…
El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario sirven para complementar los recursos de tu Cuenta Individual8. ¡Realízalos y ahorra más en tu Afore!
“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en https://www.gob.mx/consar”
Unidad Especializada de Atención al Usuario:
Con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Edificio Inbursa, Planta Baja, Col. Peña Pobre,
Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com
1Es un beneficio que te ofrece tu cuenta Afore donde puedes hacer un Retiro Parcial de tus recursos en caso de estar desempleado. Al realizar tu trámite el IMSS disminuirá las semanas de cotización de manera proporcional al monto retirado, sin embargo, si posteriormente reintegras parcial o totalmente el monto retirado, las semanas que se hayan disminuido, serán reintegradas en la misma proporción. Véase Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, Retiros parciales IMSS, México: Blog CONSAR, 10 de diciembre de 2018. Recuperado de https://www.gob.mx/consar/articulos/retiros-parciales-97089?state=draft y artículo 191, fracción II, de la Ley del Seguro Social.
2Véase Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, Retiro Parcial por Desempleo IMSS, México: Trámites CONSAR, 16 de agosto de 2016. Recuperado de https://www.consar.gob.mx/gobmx/aplicativo/catsar/Principal/TramiteExt.aspx?idTramite=12&PAG_ACTUAL=/gobmx/aplicativo/catsar/Principal/InicioExt.aspx y artículo 191 de la Ley del Seguro Social.
3De conformidad con el artículo 191, fracción II, inciso a), de la Ley del Seguro Social, tu Cuenta Individual deberá tener cuando menos tres años de haber sido abierta y contar con un mínimo de doce bimestres de cotización al Instituto acreditados en dicha cuenta.
4Para conocer los requisitos para la conformación del Expediente de Identificación consulte https://www.inbursa.com/Portal/?page=Document/doc_view_section.asp&id_document=8495&id_category=34 en la siguiente ruta: Trámites > Registro y Traspaso > Expediente de Identificación, Última fecha de consulta el 03 de julio de 2024.
5 De conformidad con el apartado A “Catálogo de Identificaciones Oficiales” del anexo D “Catálogos de Información e Identificación Personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro.
6Portal AforeWeb https://www.aforeweb.com.mx
7Consulta la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa aquí
8Véase Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Todo sobre el Ahorro Voluntario, México: Acciones y Programas, 1 de abril de 2024. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario-265969 y Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Ahorro Solidario para los trabajadores del Estado, México: Blog CONSAR, 07 de marzo de 2014. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/ahorro-solidario-para-los-trabajadores-del-estado (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
¿Qué es?
Retiro parcial de la cuenta individual por una cantidad equivalente a 30 días de Salario Mínimo General que rija en el Distrito Federal (actualmente Ciudad de México) a la fecha del matrimonio, si contrajo matrimonio antes del año 2017 o, en su caso, 30 UMAS (Unidades de Medida y Actualización) si contrajo matrimonio durante o después del año 20171.
Este derecho sólo lo podrá ejercer por una sola vez y no se tendrá derecho por matrimonios posteriores2. No causa disminución en las semanas de cotización
¿Quién lo solicita?
Titular de la Cuenta Individual
Requisitos:
Documentos5
Subcuentas a pagar
Canales de ingreso
Sucursal7
Tiempos del proceso
Máximo 5 días hábiles*
Fecha de actualización: Julio 2024
Para mayor información:
Comunícate al Centro de Atención Telefónica Inbursa, al 55 5447 8000 o al 800 90 90000 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas, o si lo prefieres acude a cualquiera de nuestras sucursales7>.
Recuerda que…
El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario sirven para complementar los recursos de tu Cuenta Individual8. ¡Realízalos y ahorra más en tu Afore!
“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en https://www.gob.mx/consar”
Unidad Especializada de Atención al Usuario:
Con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Edificio Inbursa, Planta Baja, Col. Peña Pobre,
Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com
*En caso de ser aceptada la solicitud, el pago se realizará en un plazo no mayor de 05 días hábiles siguientes a dicha aceptación.
1Es un beneficio que te permite hacer un Retiro Parcial de Ayuda de Gastos de Matrimonio de tu cuenta Afore. Al realizar tu trámite de Retiro Ayuda para Gastos de Matrimonio, el IMSS no disminuirá las semanas de cotización. Véase Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, “Retiros parciales IMSS” (México: Blog CONSAR, 10 de diciembre de 2018). Recuperado de https://www.gob.mx/consar/articulos/retiros-parciales-97089?state=draft Fecha de consulta: 03 de julio de 2024 y artículo 165 de la Ley del Seguro Social, transitorio SEXTO
2De conformidad con el artículo 165, fracción I, de la Ley del Seguro Social.
3De conformidad con el artículo 165, fracción II, III y último párrafo de la Ley del Seguro Social.
4Para conocer los requisitos para la conformación del Expediente de Identificación consulte https://www.inbursa.com/Portal/?id_category=1 en la siguiente ruta: Trámites > Registro y Traspaso > Expediente de Identificación
5Para conocer los documentos que deberás presentar para tramitar la solicitud de ayuda para gastos de matrimonio consulta el siguiente link http://www.imss.gob.mx/tramites/imss01009 y Véase Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro “Inicio / Tramites / Tramite / Ayuda para gastos de Matrimonio IMSS Recuperado de https://www.consar.gob.mx/gobmx/aplicativo/catsar/Docs/Tramite14.pdf Fecha de consulta: 18 de abril de 2024
6 De conformidad con el apartado A “Catálogo de Identificaciones Oficiales” del anexo D “Catálogos de Información e Identificación Personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro.
6Consulta la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa aquí
7Véase Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Todo sobre el Ahorro Voluntario, México: Acciones y Programas, 1 de abril de 2024. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario-265969 y Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Ahorro Solidario para los trabajadores del Estado, México: Blog CONSAR, 07 de marzo de 2014. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/ahorro-solidario-para-los-trabajadores-del-estado (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
¿Qué es?
Es la devolución total o parcial1 de las semanas descontadas por el IMSS por haber realizado un Retiro parcial por desempleo.
¿Quién lo solicita?
Titular de la Cuenta Individual
Requisitos:
Documentos
Subcuentas a pagar
Nota: el monto aportado se reintegra a las siguientes subcuentas:
Canales de ingreso
Sucursal
Tiempos del proceso
En 2 días hábiles posteriores a la aportación, la administradora reflejará el monto reintegrado y en 2 meses máximos quedará actualizada la información de las semanas de cotización en el IMSS
Fecha de actualización: Julio 2024
Para mayor información:
Comunícate al Centro de Atención Telefónica Inbursa, al 55 5447 8000 o al 800 90 90000 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas, o si lo prefieres acude a cualquiera de nuestras sucursales4.
Recuerda que…
El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario sirven para complementar los recursos de tu Cuenta Individual5. ¡Realízalos y ahorra más en tu Afore!
“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en https://www.gob.mx/consar”
Unidad Especializada de Atención al Usuario:
Con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Edificio Inbursa, Planta Baja, Col. Peña Pobre,
Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com
1Conforme al artículo 453. de las Disposiciones de Carácter General En Materia De Operaciones De Los Sistemas De Ahorro Para El Retiro, En caso de que las Administradoras certifiquen que las solicitudes de Reintegro de Recursos son procedentes de conformidad con los criterios establecidos en el Manual de Políticas y Procedimientos, informarán a los Trabajadores el monto que podrán reintegrar a la Cuenta Individual por cada Evento Registrado, para que éstos determinen si reintegrarán total o parcialmente los recursos que las Empresas Operadoras hayan informado en términos del Manual de Políticas y Procedimientos. La decisión del trabajador por cada Evento Registrado deberá plasmarse en el formato de solicitud de Reintegro de Recursos el mismo día en que las Administradoras informen la cantidad susceptible de reintegrarse.
2Para conocer los requisitos para la conformación del Expediente de Identificación consulte https://www.inbursa.com/Portal/?page=Document/doc_view_section.asp&id_document=8495&id_category=34 en la siguiente ruta: Trámites > Registro y Traspaso > Expediente de Identificación, última fecha de consulta el 03 de julio de 2024.
3 De conformidad con el apartado A “Catálogo de Identificaciones Oficiales” del anexo D “Catálogos de Información e Identificación Personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro.
4Consulta la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa aquí
5Véase Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Todo sobre el Ahorro Voluntario, México: Acciones y Programas, 1 de abril de 2024. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario-265969 y Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Ahorro Solidario para los trabajadores del Estado, México: Blog CONSAR, 07 de marzo de 2014. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/ahorro-solidario-para-los-trabajadores-del-estado (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
Si vas a disponer de los recursos de las Subcuentas de Vivienda, te indicamos cómo lo puedes hacer:
| RÉGIMEN 73 | RÉGIMEN 97 |
|---|---|
| Si eres un Trabajador que recibió su Resolución de Pensión bajo el Régimen 73, emitida a partir del 13 de enero de 20121 o eres Beneficiario ubicado en este supuesto y tienes saldo en la Subcuenta de Vivienda 92-97. O Si cuentas con la edad de 65 años y tienes saldo en las Subcuentas de SAR 92 y Vivienda 92, podrás solicitar este recurso a través de un Retiro por Edad. | Si eres un Trabajador que recibió su Resolución de Pensión o Negativa de Pensión bajo el Régimen 97 o eres Beneficiario ubicado en alguno de estos supuestos, y tienes saldo en la Subcuenta de Vivienda 92 o en la Subcuenta de Vivienda 97. |
Para solicitar este recurso de Vivienda, deberás acudir a cualquiera de nuestras sucursales2 de Afore o directamente al INFONAVIT3.
¿Qué debo hacer?
Para iniciar el trámite con nosotros, acude a cualquiera de nuestras sucursales2 de Afore en donde te apoyarán para llenar la Solicitud de Recuperación de Recursos, será necesario que presentes los siguientes documentos:
Solo Retiro por Edad deberás de presentar:
El Trabajador o Beneficiario deberá firmar una carta de conformidad de devolución de saldo de la Subcuenta de Vivienda.
El tiempo para la entrega de los recursos te será informado una vez integrada tu solicitud.
NOTA: Si cuentas con recursos disponibles en la Subcuenta Fondo de Ahorro 1972-1992 y/o Solo Infonavit, deberás solicitarlos directamente en el INFONAVIT.
Fecha de actualización: Julio 2024
Para mayor información:
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Recuerda: El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario sirven para complementar los recursos de tu Cuenta Individual4. ¡Realízalos y ahorra más en tu Afore!
“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en https://www.gob.mx/consar”
Unidad Especializada de Atención al Usuario:
Con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Edificio Inbursa, Planta Baja, Col. Peña Pobre,
Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com
Referencias:
1DECRETO por el que se reforman los artículos 43, 44 y 47 de la Ley del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores y el octavo transitorio del Decreto por el que se reforman y adicionan diversas disposiciones de la Ley del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores publicado el 6 de enero de 1997.
2Consulta la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa aquí
3Para mayor información visita la página del INFONAVIT
4Véase Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Todo sobre el Ahorro Voluntario, México: Acciones y Programas, 1 de abril de 2022. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario-265969 y Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Ahorro Solidario para los trabajadores del Estado, México: Blog CONSAR, 7 de marzo de 2014. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/ahorro-solidario-para-los-trabajadores-del-estado (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
¿Qué es?
Son las aportaciones acumuladas por los trabajadores del IMSS entre el 1 de mayo de 1992 y el 30 de junio de 1997. Los recursos correspondientes a dicho periodo fueron depositados en el banco que fue elegido en su momento por cada patrón y regulados por las Leyes del IMSS y del INFONAVIT1
¿Quién lo solicita?
Titular de la Cuenta Individual o Beneficiario
Requisitos:
Documentos
Canales de ingreso
Sucursal
Tiempos del proceso
Máximo 60 días hábiles
Fecha de actualización: Julio 2024
Para mayor información:
Comunícate al Centro de Atención Telefónica Inbursa, al 55 5447 8000 o al 800 90 90000 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas, o si lo prefieres acude a cualquiera de nuestras sucursales5.
Recuerda que…
El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario sirven para complementar los recursos de tu Cuenta Individual6. ¡Realízalos y ahorra más en tu Afore!
“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en https://www.gob.mx/consar”
Unidad Especializada de Atención al Usuario:
Con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Edificio Inbursa, Planta Baja, Col. Peña Pobre,
Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com
1Son las aportaciones acumuladas por los trabajadores que cotizaron al IMSS entre el 1º de mayo de 1992 y el 30 de junio de 1997, que fueron depositadas por los patrones en los bancos autorizados (ICEFAS) para ser administradas en una cuenta individual, que es regulada por la Ley del Seguro Social y la Ley del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT).
2Para conocer los requisitos para la conformación del Expediente de Identificación consulte https://www.inbursa.com/Portal/?page=Document/doc_view_section.asp&id_document=8495&id_category=34 en la siguiente ruta: Trámites > Registro y Traspaso > Expediente de Identificación
3 De conformidad con el apartado A “Catálogo de Identificaciones Oficiales” del anexo D “Catálogos de Información e Identificación Personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro.
4Institución de Crédito y Entidad Financiera Autorizada (ICEFA), son Bancos que en su momento administraban los recursos del SAR de los trabajadores. Recuperado de https://www.gob.mx/consar/articulos/glosario-del-sistema-de-ahorro-para-el-retiro
5Consulta la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa aquí
6Véase Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Todo sobre el Ahorro Voluntario, México: Acciones y Programas, 18 de noviembre de 2021. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario-265969 y Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Ahorro Solidario para los trabajadores del Estado, México: Blog CONSAR, 07 de marzo de 2014. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/ahorro-solidario-para-los-trabajadores-del-estado (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
Conoce los requisitos y documentación necesaria para realizar un Retiro Total ISSSTE “Régimen Cuentas Individuales” (trabajadores que empezaron a cotizar a partir del 1 de abril 2007, o bien los que eligieron el sistema de cuentas individuales al que ya cotizaban desde antes)1.
¿Qué es?
Es un derecho económico por negativa de pensión a la viuda(o) del trabajador(a) fallecido(a) por causas ajenas al servicio y que no hubiese cotizado al ISSSTE cuando menos tres años o más para disponer de manera total de los recursos acumulados en la cuenta individual2.
¿Quién lo solicita?
Beneficiario de la cuenta individual
Requisitos
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Es un derecho económico por negativa de pensión de viudez en concurrencia con los hijos del trabajador fallecido por causas ajenas al servicio y que no hubiere cotizado al Instituto cuando menos tres años o más, podrá disponer de manera total de los recursos acumulados en la cuenta individual2.
¿Quién lo solicita?
Beneficiario de la cuenta individual
Requisitos
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Es un derecho económico por negativa de pensión a ascendentes que hubiesen dependido económicamente del trabajador fallecido por causas ajenas al servicio y que no hubiere cotizado al Instituto cuando menos tres años o más, podrá disponer de manera total de los recursos acumulados en la cuenta individual2.
¿Quién lo solicita?
Beneficiario de la cuenta individual
Requisitos
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Es un derecho económico por negativa de pensión a los hijos del trabajador fallecido menores a 16 años (o mayores de 16 años si no pueden mantenerse por su propio trabajo o hasta los 25 años si estudian el nivel medio superior en planteles pertenecientes al sistema educativo nacional)8, estos podrán disponer de manera total de los recursos acumulados en la cuenta individual.
¿Quién lo solicita?
Beneficiario de la cuenta individual
Requisitos
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Derecho que expide el ISSSTE en el que se informa que no se cumple con los requisitos mínimos para poder obtener el pago de una pensión por invalidez. En este caso, los recursos de la cuenta individual podrán ser retirados en su totalidad y en una sola exhibición por el trabajador.
¿Quién lo solicita?
Titular de la cuenta individualRequisitos
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Es un derecho económico destinado al trabajador que tengan 60 años o más y que no reúna los años de cotización para obtener una pensión por cesantía en edad avanzada y vejez, podrá disponer de manera total de los recursos acumulados en su cuenta individual.
¿Quién lo solicita?
Titular de la cuenta individual
Requisitos
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Es un derecho económico destinado a los trabajadores con 65 años o más para disponer los saldos de algunas subcuentas. Este tipo de retiro no requiere de alguna resolución de pensión emitida por el ISSSTE
¿Quién lo solicita?
Titular de la cuenta individual
Requisitos
Documentos
Subcuentas a pagar
Canales de ingreso
Sucursal
Tiempos del proceso
Máximo 05 días hábiles a partir de la captura del retiro en la sucursal
Retención de impuestos4
RETIROS TOTALES DE LAS SUBCUENTAS DE SAR Y RCV: Los retiros de recursos realizados en una sola exhibición con cargo a las subcuentas de SAR y RCV, serán sujetos de retención del Impuesto Sobre la Renta (ISR), con base en lo establecido en los artículos 145 y 93 fracción XIII de la Ley del ISR, así como en la regla 3.11.3 de la Resolución Miscelánea Fiscal (RMF), por el excedente a 90 “Unidades de Medida y Actualización” (UMA) por cada año de contribución (aportación) en dichas subcuentas.
Fecha de actualización: Julio 2024
Para mayor información:
Comunícate al Centro de Atención Telefónica Inbursa, al 55 5447 8000 o al 800 90 90000 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas, o si lo prefieres acude a cualquiera de nuestras sucursales2.
Recuerda que…
El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario sirven para complementar los recursos de tu Cuenta Individual6. ¡Realízalos y ahorra más en tu Afore!
“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en https://www.gob.mx/consar”
Unidad Especializada de Atención al Usuario:
Con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Edificio Inbursa, Planta Baja, Col. Peña Pobre,
Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com
1Véase Comisión Nacional del Sistema de Ahorro de Ahorro para el Retiro “Régimen de cuentas individuales” México: Blog CONSAR, 31 de marzo 2017. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/retiros-totales-issste?state=draft (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
2Para conocer los requisitos para la conformación del Expediente de Identificación consulte www.inbursa.com/Portal/?page=Document/doc_view_section.asp&id_document=8495&id_category=34 en la siguiente ruta: Trámites > Registro y Traspaso > Expediente de Identificación, o bien en la página www.inbursa.com/storage/infoAfore-61.pdf Última fecha de consulta el 03 de julio de 2024.
3De conformidad con el apartado A “Catálogo de Identificaciones Oficiales” del anexo D “Catálogos de Información e Identificación Personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro. Identificación Oficial vigente:
4Arts. 151 fracc. V, 142 fracc. XVIII, 145 y 93 fracc. XIII, de la Ley del ISR. Art. 241 del Reglamento de la Ley del ISR. Reglas 3.11.2, 3.11.3 y 3.11.7 de la RMF del 2019.
5Consulta la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa aquí
6Véase Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Todo sobre el Ahorro Voluntario, México: Acciones y Programas, 18 de noviembre de 2021. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario-265969 y Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Ahorro Solidario para los trabajadores del Estado, México: Blog CONSAR, 07 de marzo de 2014. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/ahorro-solidario-para-los-trabajadores-del-estado (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
Conoce los requisitos y documentación necesaria para realizar un Retiro Total ISSSTE “Régimen Decimo Transitorio1” (trabajadores que eligieron mantenerse en el régimen modificado del ISSSTE y se encontraban activos a la entrada en vigor de la nueva Ley ISSSTE 2007).
¿Qué es?
Es un derecho económico destinado a proteger al viudo(a) del trabajador fallecido.
¿Quién lo solicita?
Beneficiario de la cuenta individual
Requisitos
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Es un derecho económico destinado a proteger al viudo(a) en concurrencia con los hijos del trabajador fallecido.
¿Quién lo solicita?
Beneficiario de la cuenta individual
Requisitos
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Es un derecho económico destinado a proteger a los ascendientes del trabajador fallecido.
¿Quién lo solicita?
Beneficiario de la cuenta individual
Requisitos
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Es un derecho económico destinado a proteger a los hijos del trabajador fallecido.
¿Quién lo solicita?
Beneficiario de la cuenta individual
Requisitos
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Es un derecho económico destinado a proteger al trabajador al ocurrirle un accidente de trabajo o al padecer una enfermedad.
¿Quién lo solicita?
Titular de la cuenta individual
Requisitos
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Es un derecho económico destinado a proteger al trabajador al cumplir 60 años de edad.
¿Quién lo solicita?
Titular de la cuenta individual
Requisitos
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Es un derecho económico destinado a los trabajadores con 65 años o más para disponer los saldos de algunas subcuentas. Este tipo de retiro no requiere de alguna resolución de pensión emitida por el ISSSTE.
¿Quién lo solicita?
Titular de la cuenta individual
Requisitos
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Es un derecho económico destinado a trabajadores que cumplan cincuenta y cinco años de edad o más y quince años o más de cotización al ISSSTE.
¿Quién lo solicita?
Titular de la cuenta individual
Requisitos
Documentos
Subcuentas a pagar
¿Qué es?
Prestación que dan las empresas a sus empleados por cumplimiento de años de servicio.
¿Quién lo solicita?
Titular de la cuenta individualRequisitos
Documentos
Subcuentas a pagar
Canales de ingreso
Sucursal
Tiempos del proceso
Máximo 05 días hábiles a partir de la captura del retiro en la sucursal
Retención de impuestos4
RETIROS TOTALES DE LAS SUBCUENTAS DE SAR Y RCV: Los retiros de recursos realizados en una sola exhibición con cargo a las subcuentas de SAR y RCV, serán sujetos de retención del Impuesto Sobre la Renta (ISR), con base en lo establecido en los artículos 145 y 93 fracción XIII de la Ley del ISR, así como en la regla 3.11.3 de la Resolución Miscelánea Fiscal (RMF), por el excedente a 90 “Unidades de Medida y Actualización” (UMA) por cada año de contribución (aportación) en dichas subcuentas.
Fecha de actualización: Julio 2024
Para mayor información:
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Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com
1Véase Comisión Nacional del Sistema de Ahorro de Ahorro para el Retiro “Régimen de cuentas individuales” México: Blog CONSAR, 31 de marzo 2017. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/retiros-totales-issste?state=draft Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
2Para conocer los requisitos para la conformación del Expediente de Identificación consulte www.inbursa.com/Portal/?page=Document/doc_view_section.asp&id_document=8495&id_category=34 en la siguiente ruta: Trámites > Registro y Traspaso > Expediente de Identificación, o bien en la página www.inbursa.com/storage/infoAfore-61.pdf Última fecha de consulta el 03 de julio de 2024.
3De conformidad con el apartado A “Catálogo de Identificaciones Oficiales” del anexo D “Catálogos de Información e Identificación Personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro. Identificación Oficial vigente:
4Arts. 151 fracc. V, 142 fracc. XVIII, 145 y 93 fracc. XIII, de la Ley del ISR. Art. 241 del Reglamento de la Ley del ISR. Reglas 3.11.2, 3.11.3 y 3.11.7 de la RMF del 2019.
5Consulta la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa aquí
6Véase Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Todo sobre el Ahorro Voluntario, México: Acciones y Programas, 18 de noviembre de 2021. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario-265969 y Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Ahorro Solidario para los trabajadores del Estado, México: Blog CONSAR, 07 de marzo de 2014. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/ahorro-solidario-para-los-trabajadores-del-estado (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
¿Qué es?
Es un derecho que tienen los trabajadores del Estado con en el que pueden disponer de parte de los recursos de su Cuenta Individual en caso de que se encuentren desempleados. El monto de ahorro que podrán retirar dependerá del régimen en el que se encuentren cotizando.
¿Quién lo solicita?
Titular de la Cuenta Individual
Requisitos
Documentos
Subcuentas a pagar
Canales de ingreso
Sucursal4
Tiempos del proceso
Máximo 05 días hábiles5
Fecha de actualización: Julio 2024
Para mayor información:
Comunícate al Centro de Atención Telefónica Inbursa, al 55 5447 8000 o al 800 90 90000 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas, o si lo prefieres acude a cualquiera de nuestras sucursales4.
Recuerda que…
El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario sirven para complementar los recursos de tu Cuenta Individual6. ¡Realízalos y ahorra más en tu Afore!
“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en https://www.gob.mx/consar”
Unidad Especializada de Atención al Usuario:
Con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Edificio Inbursa, Planta Baja, Col. Peña Pobre,
Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com
1Para conocer los requisitos para la conformación del Expediente de Identificación consulte https://www.inbursa.com/Portal/?page=Document/doc_view_section.asp&id_document=8495&id_category=34 en la siguiente ruta: Trámites > Registro y Traspaso > Expediente de Identificación, (Fecha de consulta el 03 de julio de 2024)
2Pagina portal e-sar https://www.e-sar.com.mx
3De conformidad con el apartado A “Catálogo de Identificaciones Oficiales” del anexo D “Catálogos de Información e Identificación Personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro.
Identificación Oficial vigente:
4Consulta la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa aquí
5A partir de que se solicita en el canal de ingreso
6Véase Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Todo sobre el Ahorro Voluntario, México: Acciones y Programas, 18 de noviembre de 2021. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario-265969 y Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Ahorro Solidario para los trabajadores del Estado, México: Blog CONSAR, 07 de marzo de 2014. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/ahorro-solidario-para-los-trabajadores-del-estado (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
Conoce los requisitos y documentación necesaria para realizar un Retiros ISSTE “Régimen Programado” (Es una mensualidad que podrás contratar con la afore en la que estas registrado. El monto de la pensión dependerá del saldo acumulado en tu cuenta individual, de los rendimientos que se obtengan y de la esperanza de vida que te calculen)1
¿Qué es?
Trabajadores que obtuvieron una pensión garantizada por reunir los requisitos de pensión, pero cuyos recursos son insuficientes para contratar una renta vitalicia y un seguro de sobrevivencia
¿Quién lo solicita?
Titular de la cuenta individual
Requisitos
Documentos
Subcuentas a pagar
Se te entregarán a manera de pensión:
Canales de ingreso
Sucursal
Tiempos del proceso
Máximo 05 días hábiles a partir de la captura del retiro en la sucursal
Retención de impuestos4
RETIROS TOTALES DE LAS SUBCUENTAS DE SAR Y RCV: Los retiros de recursos realizados en una sola exhibición con cargo a las subcuentas de SAR y RCV, serán sujetos de retención del Impuesto Sobre la Renta (ISR), con base en lo establecido en los artículos 145 y 93 fracción XIII de la Ley del ISR, así como en la regla 3.11.3 de la Resolución Miscelánea Fiscal (RMF), por el excedente a 90 “Unidades de Medida y Actualización” (UMA) por cada año de contribución (aportación) en dichas subcuentas.
Fecha de actualización: Julio 2024
Para mayor información:
Comunícate al Centro de Atención Telefónica Inbursa
Al 55 5447 8000 | 800 90 90000 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas o acude a cualquiera de nuestras sucursales5.
Recuerda que…
El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario sirven para complementar los recursos de tu Cuenta Individual6. ¡Realízalos y ahorra más en tu Afore!
“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en https://www.gob.mx/consar”
Unidad Especializada de Atención al Usuario:
Con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Edificio Inbursa, Planta Baja, Col. Peña Pobre,
Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com
1Véase Comisión Nacional del Sistema de Ahorro de Ahorro para el Retiro “Régimen de cuentas individuales (Ley ISSSTE 2007)” México: Blog CONSAR, 28 de noviembre 2019. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/regimen-de-cuentas-individuales-ley-del-issste-2007?state=draft
2Para conocer los requisitos para la conformación del Expediente de Identificación consulte www.inbursa.com/Portal/?page=Document/doc_view_section.asp&id_document=8495&id_category=34 en la siguiente ruta: Trámites > Registro y Traspaso > Expediente de Identificación, o bien en la página www.inbursa.com/storage/infoAfore-61.pdf Última fecha de consulta el 03 de julio de 2024.
3De conformidad con el apartado A “Catálogo de Identificaciones Oficiales” del anexo D “Catálogos de Información e Identificación Personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro. Identificación Oficial vigente:
4Arts. 151 fracc. V, 142 fracc. XVIII, 145 y 93 fracc. XIII, de la Ley del ISR. Art. 241 del Reglamento de la Ley del ISR. Reglas 3.11.2, 3.11.3 y 3.11.7 de la RMF del 2019.
5Consulta la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa aquí
6Véase Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Todo sobre el Ahorro Voluntario, México: Acciones y Programas, 18 de noviembre de 2021. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario-265969 y Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Ahorro Solidario para los trabajadores del Estado, México: Blog CONSAR, 07 de marzo de 2014. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/ahorro-solidario-para-los-trabajadores-del-estado (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
¿Qué es?
Son las aportaciones acumuladas por cotizar al ISSSTE entre el 1° de mayo de 1992 y el 31 de diciembre de 2007 se conocen como SAR ISSSTE 19921 y son un complemento a la pensión2. Estos recursos son regulados por la Ley del ISSSTE y podrán ser retirados en una AFORE o en PENSIONISSSTE, conforme al régimen pensionario que aplique a cada trabajador3.
¿Quién lo solicita?
Titular de la Cuenta Individual o Beneficiario de la cuenta Individual
Requisitos
En caso de Beneficiario: Todos los requisitos del trámite del titular de la cuenta Individual más:
Contar con expediente de identidad por beneficiario e incluir teléfono (local o celular) y correo electrónico
Documentos
Canales de ingreso
Sucursal
Tiempos del proceso
Máximo 30 días hábiles
Fecha de actualización: Julio 2024
Para mayor información:
Comunícate al Centro de Atención Telefónica Inbursa, al 55 5447 8000 o al 800 90 90000 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas, o si lo prefieres acude a cualquiera de nuestras sucursales7.
Recuerda que…
El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario sirven para complementar los recursos de tu Cuenta Individual8. ¡Realízalos y ahorra más en tu Afore!
“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en https://www.gob.mx/consar”
Unidad Especializada de Atención al Usuario:
Con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Edificio Inbursa, Planta Baja, Col. Peña Pobre,
Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com
1Con las modificaciones a la Ley del ISSSTE que entraron en vigor en 1992, se creó una aportación individual complementaria a la pensión. Esta aportación es conocida como SAR ISSSTE 92 y comprende los recursos acumulados del 1o de marzo de 1992 al 31 de diciembre de 2007. Estos recursos han sido registrados en tu cuenta individual e invertidos en el Banco de México (Banxico).
2Véase Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, Retiro por SAR ISSSTE 92, México, Blog, CONSAR, 7 de junio 2017, Recuperado de https://www.gob.mx/consar/articulos/retiro-por-sar-issste-92?idiom=es (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
3El primer párrafo del artículo 98 de Ley del ISSSTE vigente señala que independientemente del régimen de seguridad social elegido, es decir, si optó por el bono de pensión del ISSSTE (régimen de cuentas individuales), o bien por el régimen anterior modificado (pensión por jubilación), ningún trabajador debe tener más de una cuenta individual en el Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR), por lo que si tuviera varias cuentas individuales deberá hacerlo del conocimiento de la Afore o del Fondo Nacional de Pensiones de los Trabajadores al Servicio del Estado (PENSIONISSSTE) a efecto de que se promuevan los procedimientos de unificación o traspaso correspondientes
4Para conocer los requisitos para la conformación del Expediente de Identificación consulte https://www.inbursa.com/Portal/?page=Document/doc_view_section.asp&id_document=8495&id_category=34 en la siguiente ruta: Trámites > Registro y Traspaso > Expediente de Identificación, Fecha de consulta el 03 de julio de 2024.
5De conformidad con el apartado A “Catálogo de Identificaciones Oficiales” del anexo D “Catálogos de Información e Identificación Personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro.
Identificación Oficial vigente:
6Esta documentación se entrega por cada patrón o institución en que haya trabajado.
7Consulta la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa aquí
8Véase Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Todo sobre el Ahorro Voluntario, México: Acciones y Programas, 18 de noviembre de 2021. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario-265969 y Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Ahorro Solidario para los trabajadores del Estado, México: Blog CONSAR, 07 de marzo de 2014. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/ahorro-solidario-para-los-trabajadores-del-estado (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
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