Aclaraciones Biométricas

Afore Inbursa

Proceso mediante el cual la Afore solicita a PROCESAR el análisis de elementos biométricos rechazados por diagnostico E30 (La huella dactilar de la persona a enrolar fue enviada previamente para un proceso de enrolamiento).
 
  • ¿Quién lo solicita?: Titular de la Cuenta Individual
  • Canales de ingreso: Sucursal*
  • Tiempos del proceso: Máximo 6 días hábiles

Se debe contar con al menos 2 rechazos durante el enrolamiento por motivo E30 (La huella dactilar de la persona a enrolar fue enviada previamente para un proceso de enrolamiento).

Identificación Oficial1

Fecha de actualización: Julio 2024
 
1De conformidad con el apartado A “Catálogo de Identificaciones Oficiales” del anexo D “Catálogos de Información e Identificación Personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro.
Identificación Oficial vigente:
  • Credencial para votar, emitida por el INE;
  • Pasaporte;
  • Matrícula Consular.
2A partir de la solicitud en el canal de ingreso correspondiente.
Recuerda que…
El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario sirven para complementar los recursos de tu Cuenta Individual**¡Realízalos y ahorra más en tu Afore!
 
“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en www.gob.mx/consar
 
*Consulta la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa aquí
**Véase Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Todo sobre el Ahorro Voluntario, México: Acciones y Programas, 1 de abril de 2024. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario-265969 y Comisión Nacional para el Sistema de Ahorro para el Retiro, Ahorro Solidario para los trabajadores del Estado, México: Blog CONSAR, 07 de marzo de 2014. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/ahorro-solidario-para-los-trabajadores-del-estado (Fecha de consulta: 03 de julio de 2024).
Para mayor información
Centro de Atención Inbursa
55 5447 8000 
800 90 90000

Lunes a domingo de 08:00 a 22:00 horas, o acude a la sucursal de tu preferencia.
Sucursales Afore Inbursa
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Con oficinas en
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