¿Qué debo hacer?

Para iniciar el trámite con nosotros, acude a cualquiera de nuestras sucursales de Afore en donde te apoyarán para llenar la Solicitud de Recuperación de Recursos, será necesario que presentes los siguientes documentos:

• Resolución de Pensión emitida por el Instituto Mexicano del Seguro Social correspondiente al Régimen 73 o Régimen 97
• Identificación Oficial vigente, como:
  • Credencial para votar, emitida por el Instituto Nacional Electoral (INE)
  • Pasaporte
• Estado de cuenta bancario o contrato de apertura a nombre del Trabajador no mayor a 2 meses, el cual deberá contar con número de cuenta y para pagos por transferencia electrónica, la Clabe interbancaria a 18 dígitos. (Opcional)
• Realizar la Pre-solicitud en el portal de AforeWeb para obtener la Clave Única de Servicio o bien, acude directamente a alguna sucursal de AFORE para que el agente de servicio te apoye con el registro.
• Contar con Expediente de Identificación actualizado y Enrolamiento Biométrico.

Solo Retiro por Edad deberás de presentar:

• Documento Probatorio, como: acta de nacimiento, documento migratorio, carta de naturalización o certificado de nacionalidad mexicana.
• No será requerida la conformación del Expediente de Identificación

El Trabajador o Beneficiario deberá firmar una carta de conformidad de devolución de saldo de la Subcuenta de Vivienda.

El tiempo para la entrega de los recursos te será informado una vez integrada tu solicitud.

NOTA: Si cuentas con recursos disponibles en la Subcuenta Fondo de Ahorro 1972-1992 y/o Solo Infonavit, deberás solicitarlos directamente en el INFONAVIT.