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55 5447 8000 | 800 90 90000
 
 
 
 
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Información Sucursal1 Call Center2 Portal Afore3 App Afore Móvil3 App iAfore4 Portal e-sar3
Retiro Total IMSS
Retiro Total ISSSTE
Retiro Parcial IMSS (por desempleo)
Retiro Parcial ISSSTE (por desempleo)
Retiro total IMSS (retiro programado)
Retiro total ISSSTE (retiro programado)
Recepción de Aportación Voluntaria
Disposición de recursos de Ahorro Voluntario
Solicitud de Domiciliación de Ahorro Voluntario a través del portal www.e-sar.com
Recuperación de Recursos por Retiro Parcial (reintegro)
Separación de Cuentas
Unificación de Cuentas
Unificación de Recursos SAR IMSS 92
Unificación de Recursos SAR ISSSTE 92
Modificación de Datos
Selección de SIEFORE
Registro de trabajador Independiente
Registro de trabajador misma AFORE
Registro de trabajador diferente AFORE
Traspaso Afore-Afore
Emisión y reimpresión de Estado de Cuenta
Impresión y consulta de Resumen de Saldos
Impresión de detalle de movimientos
Reimpresión de informe previsional
Constancia de retención de ISR
Recertificación
Orientación sobre Cuenta Individual
Impresión de información sobre orientación y promoción del Ahorro Voluntario
Disposición parcial de recursos por ayuda para gastos de matrimonio
Unificación Mixta
Aclaraciones Biométricas (automatizado)

1 Para conocer el detalle el trabajador puede consultar nuestra página de Internet www.inbursa.com opción Personas/Cuentas e Inversión/Afore/Beneficios/Sucursales de Afore Inbursa o bien consultarlos a través de nuestro Centro Atención Telefónica al 55 5447 8000 y 800 90 90000 para todo el país, con horario de servicio de lunes a domingo de 08:00 a 22:00 horas

2 La atención que proporciona Call Center de los servicios informativos es de Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 horas los 7 días de la semana.

3 Se encuentra disponible las 24 hrs. del día.

4 La aplicación se encuentra disponible de 8:00 a 22:00 horas los 7 días de la semana.

Para mayor información…

 

Comunícate al Centro de Atención Telefónica de Afore Inbursa

Al 55 5447 8000 en la Ciudad de México y su Área Metropolitana o al 800 90 90000 para todo el país, con horario de atención de lunes a domingo de 08:00 a 22:00 horas.

 

Unidad Especializada de Atención al Usuario:

Con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Edificio Inbursa, Planta Baja, Col. Peña Pobre,
Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com

Orientación sobre Cuenta Individual

¿Qué es?

Es una opción para consultar los trámites y servicios que brinda Afore Inbursa, así como los requisitos y documentos.

¿Quién lo solicita?

Titular de la Cuenta Individual o Beneficiario

Documentos

  • Identificación Oficial1 vigente (en caso de acudir a la sucursal)
  • Número de Seguro Social (NSS) o Clave Única de Registro de Población (CURP)

Canales de ingreso

  • Sucursal2
  • Call Center

Para mayor información:

Comunícate al Centro de Atención Telefónica Inbursa, al 55 5447 8000 o al 800 90 90000 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas, o si lo prefieres acude a cualquiera de nuestras sucursales2.

Recuerda que…
El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario son más que un medio para complementar los recursos de tu pensión, ya que dichas aportaciones también constituyen una opción muy importante y valiosa para obtener rendimientos superiores a otras alternativas de ahorro3. ¡Realízalas y empieza ahorrar en tu Afore!

“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en www.gob.mx/consar”

Unidad Especializada de Atención al Usuario:

Con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Edificio Inbursa, Planta Baja, Col. Peña Pobre,
Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México.
Llámanos al 55 5238 0649 o al 800 849 1000
con horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas,
o bien a través del correo electrónico: uniesp@inbursa.com


1De conformidad con el apartado A Catálogo de Identificaciones Oficiales del Anexo D Catálogos de Información e Identificación Personal en los Sistemas de Ahorro para el Retiro, de las Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro, son Identificaciones Oficiales válidas (vigentes) las siguientes:

  • Credencial para votar IFE/INE
  • Pasaporte expedido por la Secretaría de Relaciones Exteriores
  • Cédula Profesional expedida por la Secretaría de Educación Pública
  • Documento migratorio correspondiente (en caso de trabajadores extranjeros)
  • Cartilla del Servicio Militar Nacional, o - Matricula consular.

2Para conocer la ubicación de las sucursales de Afore Inbursa consulta https://www.inbursa.com/storage/Sucursales-Afore.pdf

3Véase Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, ¿Por qué suben y a veces bajan los rendimientos de las AFORE?, México: Blog CONSAR, 15 de enero de 2019. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/por-que-suben-y-a-veces-bajan-los-rendimientos-de-las-afore?idiom=es y Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, Beneficios del Ahorro Voluntario, México: Blog CONSAR, 15 de enero de 2020. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario (Fecha de consulta: 29 de enero de 2020).

APP Afore Móvil

Afore Inbursa pone a tu disposición la nueva App AforeMóvil, ¡utilízala ya!

Conoce los beneficios de descargar la APP Afore Móvil, tendrás el control de tu cuenta individual en la palma de tu mano.

  • Regístrate:
    • Si eres un trabajador que cotiza al IMSS y aún no has elegido Afore, podrás registrarte a través de la APP AforeMóvil.
    • Si eres un trabajador independiente que no cotiza a algún Instituto y te interesa tener una cuenta individual, podrás registrarte en Afore Inbursa a través de la APP AforeMóvil y realiza aportaciones de ahorro voluntario.
  • Consulta el saldo al día, de tu cuenta individual con detalle por las subcuentas de retiro, vivienda y aportaciones voluntarias.
  • Solicita el envío inmediato a tu correo electrónico del último Estado de Cuenta vigente de tu cuenta individual.
  • Realiza Aportaciones de Ahorro Voluntario en línea, solicitando el cargo por única vez o de manera recurrente a tarjetas de crédito, débito o cualquier otra cuenta bancaria, para lo cual deberás proporcionar el número de tu tarjeta y/o la CLABE interbancaria.
  • Localiza los establecimientos más cercanos para realizar aportaciones de Ahorro Voluntario en efectivo.
  • Simula el cálculo de tu pensión, además podrás identificar el impacto del aumento de tu pensión a través del ahorro voluntario.
  • Consulta beneficios y notificaciones que Afore Inbursa te ofrecerá.
  • Registra a tus hijos menores de edad, para generar un ahorro y formar un patrimonio para su futuro Contáctanos.
  • Consulta el número telefónico de SARTEL.
  • Realiza el retiro de tus aportaciones voluntarias.
  • Solicita la modificación de datos no certificables (RFC, Dirección, teléfonos de contacto, Beneficiarios, etc.), se realiza en línea.
  • Solicita el retiro de parcialidades.
  • Calculadora de menores (en esta opción el padre o tutor podrá realizar proyecciones de Pensión para sus hijos).

Si ya cuentas con una Afore y deseas realizar tu trámite de traspaso a Afore Inbursa, deberás comunicarte al centro de atención telefónica en la Ciudad de México y Área Metropolitana al 5447 8000 o 01800 90 90000 para todo el país con un horario de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas, o bien ingresar a la dirección web www.cambiate-aforeinbursa.com para registrar tus datos y te asignaremos un Agente Promotor.

Descarga desde las tiendas virtuales la aplicación AforeMóvil de manera gratuita, la cual es compatible con los sistemas operativos Android e IOS

Recuerda que…
El Ahorro Voluntario y el Ahorro Solidario son más que un medio para complementar los recursos de tu pensión, ya que dichas aportaciones también constituyen una opción muy importante y valiosa para obtener rendimientos superiores a otras alternativas de ahorro1. ¡Realízalas y empieza ahorrar en tu Afore!


“Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en www.gob.mx/consar


1Véase Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, ¿Por qué suben y a veces bajan los rendimientos de las AFORE?, México: Blog CONSAR, 15 de enero de 2019. Recuperado de www.gob.mx/consar/articulos/por-que-suben-y-a-veces-bajan-los-rendimientos-de-las-afore?idiom=es y Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, Beneficios del Ahorro Voluntario, México: Blog CONSAR, 15 de enero de 2020. Recuperado de www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/todo-sobre-el-ahorro-voluntario (Fecha de consulta: 29 de enero de 2020).

 

 
 
 
 
 

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