Seguros y asistencias

Tarjeta de Crédito Inbursa Aeroméxico Horizon

Mastercard Rental¹

Cuando rentas un auto y pagas con tu tarjeta Mastercard, viajas con mayor tranquilidad, ya que estás respaldado frente a daños o pérdidas del vehículo por US$75,000 a nivel mundial hasta 60 días consecutivos, evitando costos adicionales y seguros innecesarios.

Cobertura por daños por colisión
Protección en caso de robo total o parcial del vehículo
Cobertura por incendio accidental y actos de vandalismo

Aplica al rechazar el seguro CDW/LDW (seguro por daños o robo) ofrecido por la arrendadora.

Mastercard Assist World Elite¹

Cuentas con asistencia médica integral y cobertura ante emergencias hasta US$150,000 por persona, para que disfrutes cada viaje con total tranquilidad.

Este beneficio te acompaña cuando te encuentras fuera de tu país de residencia y hasta por 60 días consecutivos, brindándote apoyo en los momentos más importantes, sin límite en el número de viajes al año.

Cobertura por enfermedades o lesiones imprevistas durante el viaje
Atención médica de emergencia en el extranjero
Evacuación médica en caso de ser necesario
Repatriación de restos y coordinación de servicios
Traslado de dependientes en situaciones de emergencia
Acceso a servicios de asistencia y transporte VIP

¿Quiénes están cubiertos?

Tú, como tarjetahabiente
Tu cónyuge o pareja
Tus hijos dependientes (viajen juntos o por separado)

Solo necesitas pagar el 100% del transporte (como avión u otro medio autorizado) con tu tarjeta o con puntos de programas de recompensas asociados

Inconvenientes de Viaje¹

Cuando algo no sale como lo planeaste, tu tarjeta Mastercard te respalda para que los imprevistos no afecten tu experiencia de viaje. Cuentas con cobertura ante cancelaciones o retrasos, incluso antes de que tu viaje comience, brindándote mayor tranquilidad y control.

Cancelación de viaje: con cobertura hasta US $3,000
Retraso de viaje: hasta US$200 (para demoras mayores a 4 horas)

Protección adicional más allá de la responsabilidad del transportista.

Aplica para viajes en transporte público como avión, tren, crucero o autobús (operado bajo una licencia válida y al día para el transporte de pasajeros por contrato para el cual se ha obtenido un boleto).

Protección de Equipaje¹

Recibe reembolso en caso de pérdida o retraso de tu equipaje documentado, además de asistencia para su localización. El viaje debe pagarse en su totalidad con tu tarjeta Horizon.

Pérdida de equipaje: Reembolso hasta US$3,000
Demora de equipaje: Hasta US$600 (después de 4 horas)
Asistencia para rastrear equipaje extraviado

La cobertura se ofrece en base primaria (independientemente del número de piezas de equipaje “documentadas”)

Teléfonos de Asistencia Estados Unidos 1-636-722-8882 | México 001-866-315-9843

Protección de Precios¹

Si encuentras el mismo producto a un precio menor, puedes solicitar el reembolso de la diferencia, sin complicaciones hasta US$1,000 por evento y hasta US$4,000 acumulados por periodo de 12 meses.

Aplica para productos de la misma marca y modelo
El precio menor debe publicarse dentro de los 90 días posteriores a tu compra
Válido en establecimientos autorizados

Aplican términos, condiciones, límites y exclusiones.

Protección de Compras¹

Cuando realizas compras con tu tarjeta, obtienes respaldo ante imprevistos.

Protección contra robo o daño accidental hasta 45 días después de la compra hasta US$2,500 por evento (máx. US$5,000 al año)
Aplica en compras físicas y en línea

Protección de Compra con Entrega¹

Al pagar con tu tarjeta, tus compras en tienda física o en línea están aún más protegidas hasta US$5,000 por evento / US$20,000 al año.

Cobertura por robo o daño accidental
Protección en caso de no entrega o entrega incompleta
Incluye costos de envío asociados en compras en línea

La cobertura aplica únicamente cuando la compra ha sido liquidada en su totalidad con tu tarjeta y cubre los artículos durante el período establecido en los términos y condiciones del beneficio.

Garantía Extendida¹

Al pagar con tu tarjeta, obtienes mayor tranquilidad en tus compras, extendiendo la garantía original de tus productos hasta US$2,500 por evento y hasta US$5,000 por periodo de 12 meses.

La garantía del fabricante o tienda se extiende hasta por 1 año adicional
Aplica para artículos que dejen de funcionar correctamente durante el periodo cubierto
Si adquiriste una garantía extendida adicional, tu cobertura puede ampliarse aún más (hasta un máximo combinado de 3 años entre todas las garantías)

Protección contra robo y asalto en cajeros automáticos¹

Cuenta con respaldo al utilizar tu tarjeta Horizon en cajeros automáticos. En caso de asalto, se reemplaza el efectivo robado o se otorga un beneficio en caso de fallecimiento.

Robo de efectivo: hasta US$1,000 por incidente y un máximo de US$3,000 por periodo de 12 meses
Fallecimiento por asalto: cobertura de US$10,000

Mastercard Global Services¹

Cuentas con asistencia global 24/7, los 365 días del año, estés donde estés.

Reporta tu tarjeta en caso de pérdida o robo de forma inmediata
Localiza cajeros automáticos en cualquier parte del mundo
Resuelve dudas sobre tu cuenta y beneficios

Además, obtienes una experiencia sin interrupciones: si tu caso lo requiere, tu llamada se transfiere directamente a tu banco, sin necesidad de volver a marcar.

Teléfono local: 001-800-307-7309 | Teléfono internacional: +1-636-722-7111

Mastercard Travel Assistance¹

Cuando viajas, cuentas con el respaldo de Mastercard las 24 horas del día, los 365 días del año, sin importar tu destino.

Obtienes información relevante sobre tu destino, como requisitos, recomendaciones y servicios disponibles
Recibes referencias y orientación en caso de emergencias médicas o legales
Cuentas con apoyo para localizar equipaje perdido
Accedes a asistencia en situaciones imprevistas durante tu viaje

Teléfono: 800-727-8490

Mastercard Servicios y Asistencia de Viaje

Al pagar con tu tarjeta Mastercard, cada viaje se transforma en una experiencia más completa, cómoda y exclusiva, gracias a una amplia oferta de beneficios diseñados para ti.

Accedes a beneficios exclusivos en más de 1,300 hoteles y resorts de lujo (4 y 5 estrellas).

Upgrades de habitación (sujeto a disponibilidad)
Desayuno diario para dos personas
Early check-in y late check-out
Crédito en hotel de entre US$50 y US$100
Ofertas en cruceros, tours y boletos aéreos
Descuentos en renta de autos
Apoyo en la planeación de itinerarios

Conoce más en travel.mastercard.com

Liberación de saldos por fallecimiento

En caso de fallecimiento del Titular de la tarjeta, Inbursa liberará el total del saldo de la tarjeta de crédito hasta por el importe de la línea de crédito concedida.

Carta petición o con el formato de SOLICITUD DE TRÁMITE ESPECIAL TARJETA DE CRÉDITO (disponible en sucursales)
Acta de Defunción original o copia certificada de la misma
Copia de Identificación Oficial del finado
Copia de Identificación Oficial de la persona que ingresa el trámite

Seguro contra robo o extravío

Estarás protegido contra cualquier mal uso de la tarjeta, en aquellos casos en que haya sido reportada como robada o extraviada en el Centro de Atención a Clientes Inbursa y se presenten consumos o disposiciones posteriores al reporte de la misma.

Opción de contratación del Seguro Protección Asegurada Inbursa²

Por sólo $45.05 mensuales con cargo automático a Tarjeta de Crédito Inbursa, recibe protección en caso de:

Muerte Accidental.
Gastos Funerarios.
Emergencia Médica.
Servicios de Emergencia en el Hogar.
Servicios de Asistencia.

¹Seguros operados por MasterCard. Consulta términos y condiciones en www.mycardbenefits.com o consulta aquí la Guía de Beneficios de Seguros Mastercard.

²Para contratar, llama al Centro de Atención a Clientes Inbursa 55 5447 8000 y 800 90 90000.

SOFOM INBURSA, S.A. DE C.V., SOCIEDAD FINANCIERA DE OBJETO MÚLTIPLE, ENTIDAD REGULADA, GRUPO FINANCIERO INBURSA, es una sociedad financiera de objeto múltiple, entidad regulada, debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y para su constitución y operación no requiere de la autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. Sujeto a políticas de crédito, términos y condiciones de SOFOM INBURSA, S.A. DE C.V., SOCIEDAD FINANCIERA DE OBJETO MÚLTIPLE, ENTIDAD REGULADA, GRUPO FINANCIERO INBURSA descritas en el Contrato de Crédito vigente.

Buró de Entidades Financieras

Es una herramienta de consulta y difusión con la que podrás conocer los productos que ofrecen las entidades financieras, sus comisiones y tasas, las reclamaciones de los usuarios, las prácticas no sanas en que incurren, las sanciones administrativas que les han impuesto, las cláusulas abusivas de sus contratos y otra información que resulte relevante para informarte sobre su desempeño.

Consulta la información relativa al sector financiero en el Buró de Entidades Financieras www.buro.gob.mx y la evaluación de CONDUSEF para este producto aquí.