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55 5447 8000 | 800 90 90000
 
 
 
 
Acceso Clientes
 

¡Por sólo $49.50 al mes!

IVA incluido

Vidatel Inbursa

Siéntete tranquilo, Vidatel está para apoyarte y cuidar el bienestar de tu familia

 

 

Novedoso plan integral de protección diseñado especialmente para cuando se presenten situaciones inesperadas sin tener que pagar más. Exclusivo para ti que eres cliente Telmex o Telnor. Incluye seguridad en vida, gastos médicos, nutrición y situaciones de emergencia en el hogar.

Vigencia Anual con renovación automática
Formas de pago Cargo automático mensual al recibo telefónico Telmex / Telnor

 

Si la atención a sus solicitudes de servicio o aclaración no ha sido satisfactoria, tenemos nuestra Unidad Especializada de Atención al Público con oficinas en Insurgentes Sur No. 3500, Col. Peña Pobre, Delegación Tlalpan, C.P. 14060, Ciudad de México. con teléfonos de atención en CDMX y Área Metropolitana 55 5238 0649 o desde el interior de la República al 800 849 1000, o bien a través del correo electrónico uniesp@inbursa.com.

También puede ponerse en contacto con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), con domicilio en Insurgentes Sur No. 762, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, Teléfonos 55 5340 0999 y 800 999 8080, correo electrónico asesoria@condusef.gob.mx, página en internet www.condusef.gob.mx

  • Costo preferencial
  • Cargo automático al recibo telefónico
  • Asistencia personalizada las 24 horas y los 365 días del año
  • Pago fraccionado de forma mensual
  • Centro de Atención a Clientes Inbursa: 800 462 4636
  • Muerte Accidental:
    • Cubre al titular del seguro con una suma asegurada de $50,000 MN
  • Repatriación:
    • En caso de fallecimiento del asegurado titular cuando se encuentre viajando en cualquier país del extranjero, la compañía pagará $50,000 MN adicionales a la suma asegurada de muerte accidental para realizar los trámites administrativos y legales necesarios para la repatriación del cuerpo
  • Quirúrgico10 con ambulancia (emergencia médica):
    • Cubre al asegurado titular con una suma asegurada de hasta $20,000 MN en caso de que se diagnostique alguna de las siguientes enfermedades:
      • Apendicitis
      • Cataratas
      • Divertículos en colon
      • Glaucoma
      • Juanetes
      • Hemorroides
      • Hernia inguinal
      • Hernia umbilical
      • Úlcera duodenal (lesión en la porción inicial de intestino delgado)
      • Úlcera gástrica

Esta cobertura está limitada a dos eventos por año. Asimismo se cubre el envío de una ambulancia equipada y personal capacitado en caso de presentar alguna de las enfermedades antes mencionadas, con un límite de 2 eventos al año y un deducible de $150 MN

  • Servicios de Emergencia en el Hogar:
    • Mano de obra en servicios de: plomería, electricidad, cerrajería y vidriería, limitado a 2 eventos al año de $500 MN con deducible de $100 MN

Estamos a tus órdenes en el teléfono 800 462 4636.

Si lo prefieres, acude a la Sucursal Inbursa de tu preferencia, sólo necesitas:

  • Ser cliente usuario de línea telefónica residencial Telmex / Telnor
  • Ser mayor de 18 y menor de 65 años al momento de la contratación

Formato global de reclamación y finiquito


PROCESO DE RECLAMACIÓN

Favor de entregar la documentación en nuestras oficinas y/o Sucursales.


Cobertura por muerte accidental:

Del Asegurado:

  1. Copia certificada del acta de defunción.
  2. Copia simple del certificado de defunción.
  3. Copia certificada del acta de nacimiento.
  4. Identificación oficial vigente con fotografía y firma legible (Credencial para votar, Pasaporte, Cartilla del Servicio Militar Nacional).
  5. Comprobante de domicilio con máximo de 3 (tres) meses de antigüedad.

Cuando el fallecimiento haya ocurrido a consecuencia de un accidente, Homicidio, Suicidio o cualquier otra causa no definida como muerte natural, presentar las averiguaciones previas completas levantadas ante las autoridades competentes, que contengan por lo menos: Identificación del cadáver y resultado de la autopsia o necropsia.

Del (de los) Beneficiario(s):

Comprobante de domicilio con máximo 3 (tres) meses de antigüedad.

Menores de Edad:

Acta de nacimiento o pasaporte, así como la confirmación de identidad que haga su tutor.

Mayores de Edad:

Identificación oficial vigente con fotografía y firma legibles (Credencial para Votar, Pasaporte y Cartilla del servicio Militar Nacional) y en su caso, acta de matrimonio o la documentación que acredite el concubinato.

Inburmedic Quirúrgico 10

  1. Original del documento denominado Aviso de Enfermedad proporcionado por la Compañía, llenado y firmado por el Asegurado titular.
  2. Original del documento denominado Informe Médico proporcionado por la Compañía, llenado y firmado por el Médico tratante.
  3. Original de una identificación oficial vigente con fotografía y firmada (Credencial para Votar, pasaporte o cédula profesional) del Asegurado titular y reclamante. En caso de menores de edad, se requerirá la confirmación de identidad que haga el contratante.
  4. Original de un comprobante de domicilio del Asegurado titular y reclamante, con un máximo de 3 (tres) meses de antigüedad (Recibo telefónico donde se carga el seguro)
  5. Original de las facturas y recibos de honorarios correspondientes, los cuales deberán reunir los requisitos que para los de su clase exijan las leyes y reglamentos fiscales vigentes. Acompañados de los documentos originales en que el Médico tratante haya prescrito los medicamentos.
  6. Recetas y/u orden de estudios de laboratorio del Médico tratante.
 
 

 
 
 
 
 
 
 

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