Capital humano y tecnología

Capital humano

En Inbursa, reconocemos la importancia que tiene el talento y dedicación de nuestro equipo de colaboradores. El valor del capital humano es fundamental en nuestra organización, ya que son nuestros colaboradores quienes impulsan nuestra innovación, nuestro compromiso con la sostenibilidad y la excelencia en el servicio al cliente.

Al cierre de 2023, Inbursa registró un total de 9,216 colaboradores, distribuidos entre sus diversas subsidiarias.

Al 31 de diciembre de 2023 se presentó un incremento de 3.6% en la plantilla laboral, lo que representa un total de 317 colaboradores adicionales en comparación con el cierre del 2022. Este aumento se atribuye principalmente al área de desarrollo de sistemas con el fin de eficientar y automatizar los diferentes procesos.

En Inbursa, todos nuestros colaboradores son contratados a tiempo completo. No contamos con colaboradores a tiempo parcial. Esta decisión se basa en nuestro compromiso de proporcionar estabilidad y una relación laboral sólida para nuestros colaboradores, promoviendo así un ambiente de trabajo consistente y comprometido en todos los niveles de la empresa.

Capacitación

En Inbursa, reconocemos que el capital humano constituye uno de nuestros activos más valiosos, es por ello que invertimos en programas de formación y desarrollo que abarcan tanto habilidades técnicas como interpersonales. Al invertir en el desarrollo de nuestro personal, no solo mejoramos la eficiencia interna y fomentamos la innovación, sino que también contribuimos al crecimiento y bienestar de cada miembro del equipo asegurándonos de que todos estén preparados para enfrentar los desafíos en el mundo financiero actual.

En nuestro compromiso con la capacitación, implementamos dos modalidades accesibles para nuestro equipo: aula virtual y e-learning. La combinación de clases virtuales y cursos en línea permite a nuestros colaboradores aprender de manera flexible y adaptarse a sus necesidades individuales, garantizando un desarrollo continuo y eficaz de habilidades en un entorno accesible para todos.

Nuestros programas de capacitación abarcan diversas áreas para atender las necesidades específicas de nuestros colaboradores

Cursos Producto/Normativo

Ofrecen conocimientos sobre nuestros productos y normativas internas, asegurando un entendimiento claro de nuestro entorno operativo.

Cursos Institucionales

Se centran en los valores, la cultura de Grupo Financiero Inbursa y aspectos regulatorios, fortaleciendo la identidad y el sentido de pertenencia y cumplimiento de la normatividad.

Cursos Técnicos/Desarrollo

Se orientan al Perfeccionamiento de habilidades técnicas y profesionales, impulsando el crecimiento individual y colectivo.

Cursos de Bienestar Social

Se enfocan en aspectos personales y sociales, promoviendo un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal.

Cursos Fuerza de Ventas

Proporcionan conocimientos y habilidades para la Comercialización de los productos y servicios del Grupo Financiero Inbursa.

Transacciones digitales

Las transacciones totalizaron 672,432,620 al 31 de diciembre de 2023, de las cuales el 92.2% fueron realizadas de manera digital.

En el periodo de Enero a Junio de 2023, las transacciones totalizaron 324,513,219, de las cuales el 91.8% se realizaron de manera digital. En el mismo periodo del 2024, tenemos 354,837,974 transacciones totales con un 93.43% de manera digital.

Además, los nuevos contratos para 2023 ascendieron a 2,054,594, con un 78.2% iniciados a través de dispositivos digitales. De enero a junio de 2024 asciende a 1,628,265 con un 97% digital.

 

Transacciones

	Digitales	Tradicionales	Totales
2022	524,305,837	55,840,017	580,145,854
2023	619,909,400	52,523,220	672,432,620
Ene-Jun 2023	297,919,941	26,593,278	324,513,219
Ene-Jun 2024	331,534,228	23,303,746	354,837,974

 

 

Nuevas Contrataciones de productos

	Digitales	Tradicionales	Totales
2022	561,179	712,028	1,273,207
2023	1,607,233	447,361	2,054,594
Ene-Jun 2023	438,870	264,844	703,714
Ene-Jun 2024	1,579,569	48,696	1,628,265

 

 

Apps

Inbursa Móvil

El acceso a servicios bancarios es fundamental para el bienestar económico de las comunidades y fomentar la inclusión financiera. Con el objetivo de facilitar este acceso, ponemos al alcance de nuestros clientes App Inbursa Móvil.

Enlace App

Valoramos la comunicación efectiva como un pilar fundamental de nuestra cultura organizacional. Para fortalecer este aspecto, hemos desarrollado una aplicación interna Enlace Inbursa diseñada para mantener a todos nuestros empleados comunicados y comprometidos. Estamos dedicados a seguir fortaleciendo nuestras iniciativas de comunicación y a utilizar la tecnología como una herramienta para mejorar la experiencia de todos nuestros colaboradores.

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